Ingá obtém nova certificação ISO
O Instituto de Gestão das Águas e Clima (Ingá) recebeu a certificação internacional de qualidade ISO 9001:2000 do Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro). É a segunda vez que a autarquia da Secretaria do Meio Ambiente (Sem a) recebe um certificado de qualidade.
A entrega do certificado de qualidade só foi possível depois de uma série de auditorias realizadas pelo Ibametro e o cumprimento de todas as etapas do processo de certificação pelo Ingá. A solenidade de entrega aconteceu essa semana na sede de da autarquia, no Itaigara.
A primeira certificação do Ingá foi em 2005 e, desde agosto de 2008, o órgão obteve a requalificação após auditorias e avaliações. A certificação tem validade de três anos e até a próxima renovação todos os sistemas de serviços de outorga do instituto passarão por análises periódicas do Ibametro.
A ISO 9001:2000 é uma norma internacional que traz critérios de qualidade aplicáveis a gestão das organizações. Sua implementação assegura o alinhamento dos processos de trabalho e das práticas gerenciais às expectativas de clientes, fornecedores e de todos os agentes que podem interferir na operação da organização. Seus benefícios são de natureza mercadológica já que a norma é reconhecida internacionalmente como sinônimo de qualidade.