28/04/2008
A partir desta semana, os consumidores não precisarão mais perder tempo traduzindo as letrinhas criadas para justificar as cobranças nos extratos bancários. Com as novas regras do Banco Central (BC), que passam a valer na quarta-feira, cada tipo de serviço terá descrição e sigla uniformizadas, que serão adotadas por todas as instituições bancárias.
Além disso, os correntistas passarão a contar com um pacote de `serviços essenciais` para movimentar suas contas que não poderá ser cobrado. E uma cesta `padronizada` - que será cobrada - com serviços básicos que permitirá comparar tarifas. Segundo o chefe-adjunto do Departamento de Normas do Banco Central, Sérgio Odilon dos Anjos, o objetivo não é tabelar os preços, e sim aumentar a transparência das informações. `Antes os clientes tinham dificuldade para comparar os preços entre os bancos. Agora podem recorrer a uma lista dos serviços que podem ser cobrados, disponível no site do BC e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban)`. A partir da divulgação das novas tabelas, os bancos poderão aumentar o preço uma única vez. Depois, só a cada 180 dias. Eles, no entanto, estão autorizados a reduzir os valores dos serviços sempre que desejarem. Os bancos também poderão criar cestas especiais para seus clientes, cobrando por elas. E poderão criar novos serviços tributáveis, mas terão que submetê-los à autorização do BC.
PREÇO DO PACOTE- Para a técnica de Defesa do Consumidor do Procon-SP Renata Reis, o correntista terá que ficar mais atento ao extrato. Ela aconselha que ele tente formar o seu perfil bancário, anotando todos os serviços que costuma utilizar. `Se ele se encaixar nos limites dos serviços essenciais, ótimo. Mas terá que fazer um controle, com cuidado para não extrapolar os limites. Às vezes, contratar um pacote sai mais barato que pagar por serviços avulsos`, orienta.
Um levantamento feito com oito dos maiores bancos do País mostra que os preços dos pacotes padronizados variam de R$ 15, na Caixa e no Itaú, a R$ 27, no Real - uma diferença de 80%. Nos serviços avulsos, a diferença é mais relevante: a confecção de cadastro para início de relacionamento, por exemplo, custa R$ 120 no Unibanco. No BB e no Bradesco, não é cobrada. Outra pesquisa, feita pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), revela que a proposta não vai ter o efeito amplo preconizado pelo governo. `Os bancos conseguiram transformar em mico o pacote padronizado de tarifas do BC, justamente o instrumento criado para facilitar comparações pelo correntista`, diz Marilena Lazzarini, coordenadora executiva do Idec. `Eles tornaram o pacote do Banco Central desinteressante definindo para ele preço maior do que o que cobram em pacotes próprios mais completos, que não podem ser comparados`.
O certo, diz, seria o pacote do governo ser o mais barato, por incluir apenas serviços básicos e sofrer limitações maiores de uso. Bancos citados pelo Idec explicaram que os preços cobrados pelos pacotes específicos de tarifas de cada banco são menores porque essas opções de serviços já eram oferecidas ao consumidor e não sofreram reajuste por causa da resolução do BC. Marcos Magalhães, diretor de Produtos de Varejo do Unibanco, diz que alguns pacotes são mais baratos que os padronizados porque não incluem a tarifa relacionada à confecção do cadastro.
Fonte: Jornal A Tarde
Em 28/04/2008.
Além disso, os correntistas passarão a contar com um pacote de `serviços essenciais` para movimentar suas contas que não poderá ser cobrado. E uma cesta `padronizada` - que será cobrada - com serviços básicos que permitirá comparar tarifas. Segundo o chefe-adjunto do Departamento de Normas do Banco Central, Sérgio Odilon dos Anjos, o objetivo não é tabelar os preços, e sim aumentar a transparência das informações. `Antes os clientes tinham dificuldade para comparar os preços entre os bancos. Agora podem recorrer a uma lista dos serviços que podem ser cobrados, disponível no site do BC e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban)`. A partir da divulgação das novas tabelas, os bancos poderão aumentar o preço uma única vez. Depois, só a cada 180 dias. Eles, no entanto, estão autorizados a reduzir os valores dos serviços sempre que desejarem. Os bancos também poderão criar cestas especiais para seus clientes, cobrando por elas. E poderão criar novos serviços tributáveis, mas terão que submetê-los à autorização do BC.
PREÇO DO PACOTE- Para a técnica de Defesa do Consumidor do Procon-SP Renata Reis, o correntista terá que ficar mais atento ao extrato. Ela aconselha que ele tente formar o seu perfil bancário, anotando todos os serviços que costuma utilizar. `Se ele se encaixar nos limites dos serviços essenciais, ótimo. Mas terá que fazer um controle, com cuidado para não extrapolar os limites. Às vezes, contratar um pacote sai mais barato que pagar por serviços avulsos`, orienta.
Um levantamento feito com oito dos maiores bancos do País mostra que os preços dos pacotes padronizados variam de R$ 15, na Caixa e no Itaú, a R$ 27, no Real - uma diferença de 80%. Nos serviços avulsos, a diferença é mais relevante: a confecção de cadastro para início de relacionamento, por exemplo, custa R$ 120 no Unibanco. No BB e no Bradesco, não é cobrada. Outra pesquisa, feita pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), revela que a proposta não vai ter o efeito amplo preconizado pelo governo. `Os bancos conseguiram transformar em mico o pacote padronizado de tarifas do BC, justamente o instrumento criado para facilitar comparações pelo correntista`, diz Marilena Lazzarini, coordenadora executiva do Idec. `Eles tornaram o pacote do Banco Central desinteressante definindo para ele preço maior do que o que cobram em pacotes próprios mais completos, que não podem ser comparados`.
O certo, diz, seria o pacote do governo ser o mais barato, por incluir apenas serviços básicos e sofrer limitações maiores de uso. Bancos citados pelo Idec explicaram que os preços cobrados pelos pacotes específicos de tarifas de cada banco são menores porque essas opções de serviços já eram oferecidas ao consumidor e não sofreram reajuste por causa da resolução do BC. Marcos Magalhães, diretor de Produtos de Varejo do Unibanco, diz que alguns pacotes são mais baratos que os padronizados porque não incluem a tarifa relacionada à confecção do cadastro.
Fonte: Jornal A Tarde
Em 28/04/2008.