13/04/2009
A Operação Semana Santa superou as expectativas dos passageiros do sistema ferry boat e da própria TWB Bahia, administradora da travessia Salvador-Itaparica. A empresa transportou 25 mil pessoas a mais que o esperado, realizou mais de 350 viagens e reduziu o tempo de espera, mesmo em horários de pico.
Mais de 100 mil passageiros e 14 mil veículos fizeram a travessia no período do feriado - 31% e 27% acima do previsto, respectivamente. `A superação da estimativa mostra que nossos clientes estão confiando mais no nosso trabalho, na qualidade da prestação do serviço`, opina Jayme Rangel, diretor de Relações Institucionais da TWB.
Para atender essa demanda, foram realizadas mais de 170 viagens extras até a manhã de hoje, além das 30 viagens oficiais diárias que foram cumpridas conforme cronograma oficial da Agerba - Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia. Com seis ferries em tráfego, as partidas ocorreram com vinte e cinco minutos de intervalo.
A maioria dos veranistas quer curtir o feriadão ao máximo e isso tradicionalmente faz com que um grande número de pessoas acabe tentando voltar para casa no mesmo horário. Dessa vez foi diferente. Graças a oferta de ferries em horários alternativos, o tempo máximo de espera registrado foi de 1h20 para quem estava em veículo. `A população entendeu a diferença que faz evitar os horários de pico, escolhendo horários de menor demanda, mais fácil e rápido de embarcar`, afirma Rangel.
A publicitária Daniela Magalhães, freqüentadora assídua da ilha com a família, costuma analisar o melhor horário para viajar, aproveitando os dias de folga. `Pegamos fila na Calçada quinta-feira a noite e embarcamos em menos de duas horas. Pelo fluxo de carro que tinha, considero o tempo bom, a espera tem diminuído nos últimos feriados. Já no retorno, preferimos evitar filas vindo na madrugada e esperamos por cerca de uma hora. O pessoal que estava lá em casa voltou durante o dia e embarcou numa boa. Até estranhamos não ter filão`, relata.
A abertura de novos horários para venda antecipada foi uma das ações da empresa a favor dos consumidores, já que ajuda a distribuir a demanda e reduz as filas. Quem usa o serviço de hora marcada confirma que este ainda é o melhor aliado do passageiro. `Comprei com hora marcada para ida e volta e, como sempre, foi uma ótima opção para evitar as filas. Curto meu feriado e chego em casa descansado`, diz o técnico eletricista Denílson Queiroz, também usuário assíduo do transporte.
Quem não se programou também teve uma boa surpresa. `A fila estava enorme, mas andou rápido. Cheguei depois de 19h e consegui passagem para 20h15. Esperei menos do que esperava`, conta o estudante Murilo Veloso.
Tiradentes - Diante do resultado positivo dos últimos feriados (Carnaval e Ano Novo), a TWB aposta no sucesso do próximo feriadão. `Já que a fórmula está dando certo, vamos repetir a operação da Semana Santa no feriado de Tiradentes. Estamos trabalhando para termos um ferry a mais, o dose dupla Juracy Magalhães, que vai incrementar ainda mais o sistema nesse período`, informa Rangel.
As passagens com hora marcada já estão sendo vendidas e os horários habitualmente mais procurados (sexta à noite e sábado pela manhã para ida; terça a noite e quarta pela manhã para volta) estão praticamente esgotados. Em breve a TWB abrirá novas vagas em horários alternativos para atender aos clientes.
Fonte: Assessoria de Imprensa da TWB Bahia
13.04.2009
Mais de 100 mil passageiros e 14 mil veículos fizeram a travessia no período do feriado - 31% e 27% acima do previsto, respectivamente. `A superação da estimativa mostra que nossos clientes estão confiando mais no nosso trabalho, na qualidade da prestação do serviço`, opina Jayme Rangel, diretor de Relações Institucionais da TWB.
Para atender essa demanda, foram realizadas mais de 170 viagens extras até a manhã de hoje, além das 30 viagens oficiais diárias que foram cumpridas conforme cronograma oficial da Agerba - Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia. Com seis ferries em tráfego, as partidas ocorreram com vinte e cinco minutos de intervalo.
A maioria dos veranistas quer curtir o feriadão ao máximo e isso tradicionalmente faz com que um grande número de pessoas acabe tentando voltar para casa no mesmo horário. Dessa vez foi diferente. Graças a oferta de ferries em horários alternativos, o tempo máximo de espera registrado foi de 1h20 para quem estava em veículo. `A população entendeu a diferença que faz evitar os horários de pico, escolhendo horários de menor demanda, mais fácil e rápido de embarcar`, afirma Rangel.
A publicitária Daniela Magalhães, freqüentadora assídua da ilha com a família, costuma analisar o melhor horário para viajar, aproveitando os dias de folga. `Pegamos fila na Calçada quinta-feira a noite e embarcamos em menos de duas horas. Pelo fluxo de carro que tinha, considero o tempo bom, a espera tem diminuído nos últimos feriados. Já no retorno, preferimos evitar filas vindo na madrugada e esperamos por cerca de uma hora. O pessoal que estava lá em casa voltou durante o dia e embarcou numa boa. Até estranhamos não ter filão`, relata.
A abertura de novos horários para venda antecipada foi uma das ações da empresa a favor dos consumidores, já que ajuda a distribuir a demanda e reduz as filas. Quem usa o serviço de hora marcada confirma que este ainda é o melhor aliado do passageiro. `Comprei com hora marcada para ida e volta e, como sempre, foi uma ótima opção para evitar as filas. Curto meu feriado e chego em casa descansado`, diz o técnico eletricista Denílson Queiroz, também usuário assíduo do transporte.
Quem não se programou também teve uma boa surpresa. `A fila estava enorme, mas andou rápido. Cheguei depois de 19h e consegui passagem para 20h15. Esperei menos do que esperava`, conta o estudante Murilo Veloso.
Tiradentes - Diante do resultado positivo dos últimos feriados (Carnaval e Ano Novo), a TWB aposta no sucesso do próximo feriadão. `Já que a fórmula está dando certo, vamos repetir a operação da Semana Santa no feriado de Tiradentes. Estamos trabalhando para termos um ferry a mais, o dose dupla Juracy Magalhães, que vai incrementar ainda mais o sistema nesse período`, informa Rangel.
As passagens com hora marcada já estão sendo vendidas e os horários habitualmente mais procurados (sexta à noite e sábado pela manhã para ida; terça a noite e quarta pela manhã para volta) estão praticamente esgotados. Em breve a TWB abrirá novas vagas em horários alternativos para atender aos clientes.
Fonte: Assessoria de Imprensa da TWB Bahia
13.04.2009