24/02/2014
Seja por terra ou mar, a Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (AGERBA), órgão vinculado à Secretaria de Infraestrutura - Seinfra, mantou um esquema especial para garantir a demanda de passageiros que deixarão Salvador durante o período carnavalesco, de 26 de fevereiro a b5 de março, através do Terminal Rodoviário de Salvador, onde vão operar várias linhas extras e no Ferry Boat, que operará no sistema bate-volta.A Internacional Marítima, empresa responsável pelo Sistema Ferry Boat informa como funcionará a travessia Salvador/Itaparica durante o Carnaval. A programação especial montada para o período tem início nesta quarta-feira, dia 26, e segue até a quarta-feira de cinzas, dia 5.
Para atender ao fluxo de usuários, estarão disponíveis seis embarcações: Ivete Sangalo, Anna Nery, Pinheiro, Maria Bethânia e os duplos Juracy Magalhães e Agenor Gordilho. Segundo a empresa, os ferries estarão atendendo aos horários pré-estabelecidos e também vão funcionar em sistema bate-volta de acordo com a demanda.
Os dias em que é esperado maior movimento de saída de Salvador são quarta-feira, 26, até sábado, 1º, com movimento já a partir das 6h da manhã. No retorno, a empresa calcula maior movimento nos dias terça-feira, 4, e quarta-feira de cinzas, 5, com fluxo também na quinta-feira, 6. Nos dias de maior fluxo, a previsão é de saída de embarcações a cada 20 minutos.
Terminal Rodoviário
Cerca de 125 mil pessoas deverão embarcar no Terminal Rodoviário de Salvador no período de 24/02/2014 a 05/03/2014, para passar o Carnaval no interior do Estado, segundo estimativa da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (AGERBA).
As empresas de ônibus vão disponibilizar 700 horários extras, além dos 540 horários regulares que são cumpridos diariamente. As cidades mais procuradas são as do Recôncavo Baiano (Maragogipe, São Félix, Cachoeira, Santo Amaro, Santo Antônio de Jesus, Conceição do Almeida, Cruz das Almas, e etc..), bem como as cidades litorâneas, a exemplo daquelas localizadas ao longo da Rodovia BA 099 (Estrada do Coco e Linha Verde), além dos destinos tradicionais , a exemplo de Itararé, Ilhéus, Porto Seguro, Lençóis, Barreira, Vitória da Conquista, Juazeiro.
RECOMENDAÇÕES
A Agerba recomenda aos usuários do Sistema de Transporte Intermunicipal de Passageiros que procurem antecipar a compra dos bilhetes de passagens, evitando, assim, as filas nos guichês. É importante também que os passageiros procurem chegar ao terminal Rodoviário de Salvador com antecedência mínima de 20 minutos do horário marcado para viagem, evitando, assim, possíveis transtornos no momento do embarque.
Durante o período de Carnaval, a AGERBA manterá equipes de fiscalização trabalhando em regime de Plantão no Terminal Rodoviário de Salvador, bem como em Operação Blitz nas Rodovias Estaduais e Federais, com apoio da Polícia Rodoviária Estadual e Federal, em casos de dúvidas, reclamações, sugestões e elogios, os usuários poderão procurar os postos desta Agência, localizados no terminal acima mencionado, ou utilizar a Ouvidoria, através do nº. 0800 071 00 80. Quarta Avenida, 435, 1º andar, Centro Administrativo da Bahia. CEP 41745-002. Salvador, Bahia - Brasil.
DIREITOS E DEVERES
A Agerba está distribuindo a cartilha 'Direitos e Deveres dos usuários do serviço público de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros'.
BOX DE ATENDIMENTO
O box de atendimento da Ouvidoria da Agerba, na Estação Rodoviária de Salvador, ampliou o atendimento ao público já realizado pelo posto da Agência que funciona no Embarque A da Rodoviária. O box, que atende aos usuários das 8 às 18 horas, encontra-se instalado para atender a reclamações e solicitações ligadas ao sistema de transporte intermunicipal e metropolitano.
O usuário dispõe ainda de outros canais para registrar suas queixas e sugestões. Existe o Call Center da Agerba, que atende pelo telefone 0800-071-0080 das 7 às 19 horas, de segunda a domingo. E o passageiro pode ainda comunicar-se através do e-mail ouvidoria@agerba.ba.gov.br ou na página da Agência na Internet: www.agerba.ba.gov.br, no link 'Fale Conosco'. Se preferir, ainda tem o fax: 0xx71-3115-4867.
18/02/2014