27/11/2008
Com um acréscimo de mais de um milhão de atendimentos em dois anos, a rede SAC ganha três novos postos na capital - nos bairros de Pernambués, Pau da Lima e no Salvador Shopping.
A ampliação crescente da demanda por serviços em Salvador gerou a necessidade de ampliação da rede. Só em 2007, os postos SAC, na capital, realizaram 6,3 milhões de atendimentos contra 5,7 milhões no ano passado - crescimento de 10% no número de atendimentos.
Para este ano, a Secretaria da Administração do Estado (Saeb) trabalha com a expectativa de totalizar 6,5 milhões de atendimentos. Já foram contabilizados, 5,1 milhões até outubro.
Por conta da crescente demanda, a Saeb retomou a expansão da rede SAC, que passará a contar com 28 unidades de atendimento - onze na capital e 17 no interior.
Das novas unidades, duas estão instaladas em bairros populares e seguem o mesmo padrão de qualidade. A iniciativa integra o programa Você Cidadão, de qualificação do atendimento ao cidadão, instituído com o objetivo de tornar mais igualitário e eficiente o padrão da prestação de serviços, nos postos da rede SAC e nos órgãos da administração pública estadual.
Em outubro foi entregue uma unidade SAC, no bairro de Pernambués. No dia 13, será a vez da comunidade de Pau da Lima, e até o final de fevereiro de 2009, passa a funcionar o posto no Salvador Shopping, com capacidade para realizar mais de quatro mil atendimentos mensais. Já foi assinado o contrato de locação da área entre o Governo do Bahia e a administração do shopping. O novo posto irá funcionar na área de serviços do Shopping, com área de 1.520 metros quadrados. Serão 168 funcionários para atender o público nos dois turnos de atendimento. As obras para adequação do espaço, sob responsabilidade do Salvador Shopping, terão início na segunda-feira (1°) e devem durar 45 dias, para reparos de infra-estrutura, e mais 30, para implantação de mobiliário, equipamentos, rede lógica e telefônica, pela Saeb.
`Depois de uma década sem expansão na capita, entregamos esses novos postos. Salvador e seus 2,8 milhões de habitantes passam a contar com onze postos SAC na capital, e com mais qualidade no atendimento, uma vez que estamos remodelando todo o padrão de infra-estrutura e de serviços da rede`, afirmou o secretário Manoel Vitório.
No posto SAC do Salvador Shopping, onze órgãos parceiros oferecerão serviços na nova unidade - Detran, Polícia Federal, Serviço de Atendimento Judiciário (SAJ), Secretaria de Segurança Pública (Instituto de Identificação Pedro Melo e Cedep), Junta Comercial da Bahia (Juceb), Superintendência de Receita Federal (CPF), Procon, Tribunal Regional Eleitoral, Banco do Brasil e Banco Popular.
De acordo com o Superintendente da SAC, Flávio Amorim, além de serviços na área de emissão de documentos - carteira de identidade, carteira de Trabalho, antecedentes criminais, intermediação de mão-de-obra e CPF - a Saeb estuda ampliar os serviços do Detran, ofertando também registro de veículos.
Eficiência
Entre as ações já concretizadas pelo programa Você Cidadão estão, também, a instalação de três unidades compactas de oferta de serviços públicos. Os Pontos Cidadãos foram entregues no interior do estado nos municípios de Central, no semi-árido, e Presidente Tancredo Neves, no Baixo Sul, e mais um será inaugurado nesta sábado (29) em Inhampube.
Os pontos disponibilizam serviços de emissão de documentos básicos com prazo máximo de 15 dias - nestes municípios o cidadão aguardava em média dois meses por uma carteira de trabalho.
Fonte: Agecom
Em 27/11/2008.
A ampliação crescente da demanda por serviços em Salvador gerou a necessidade de ampliação da rede. Só em 2007, os postos SAC, na capital, realizaram 6,3 milhões de atendimentos contra 5,7 milhões no ano passado - crescimento de 10% no número de atendimentos.
Para este ano, a Secretaria da Administração do Estado (Saeb) trabalha com a expectativa de totalizar 6,5 milhões de atendimentos. Já foram contabilizados, 5,1 milhões até outubro.
Por conta da crescente demanda, a Saeb retomou a expansão da rede SAC, que passará a contar com 28 unidades de atendimento - onze na capital e 17 no interior.
Das novas unidades, duas estão instaladas em bairros populares e seguem o mesmo padrão de qualidade. A iniciativa integra o programa Você Cidadão, de qualificação do atendimento ao cidadão, instituído com o objetivo de tornar mais igualitário e eficiente o padrão da prestação de serviços, nos postos da rede SAC e nos órgãos da administração pública estadual.
Em outubro foi entregue uma unidade SAC, no bairro de Pernambués. No dia 13, será a vez da comunidade de Pau da Lima, e até o final de fevereiro de 2009, passa a funcionar o posto no Salvador Shopping, com capacidade para realizar mais de quatro mil atendimentos mensais. Já foi assinado o contrato de locação da área entre o Governo do Bahia e a administração do shopping. O novo posto irá funcionar na área de serviços do Shopping, com área de 1.520 metros quadrados. Serão 168 funcionários para atender o público nos dois turnos de atendimento. As obras para adequação do espaço, sob responsabilidade do Salvador Shopping, terão início na segunda-feira (1°) e devem durar 45 dias, para reparos de infra-estrutura, e mais 30, para implantação de mobiliário, equipamentos, rede lógica e telefônica, pela Saeb.
`Depois de uma década sem expansão na capita, entregamos esses novos postos. Salvador e seus 2,8 milhões de habitantes passam a contar com onze postos SAC na capital, e com mais qualidade no atendimento, uma vez que estamos remodelando todo o padrão de infra-estrutura e de serviços da rede`, afirmou o secretário Manoel Vitório.
No posto SAC do Salvador Shopping, onze órgãos parceiros oferecerão serviços na nova unidade - Detran, Polícia Federal, Serviço de Atendimento Judiciário (SAJ), Secretaria de Segurança Pública (Instituto de Identificação Pedro Melo e Cedep), Junta Comercial da Bahia (Juceb), Superintendência de Receita Federal (CPF), Procon, Tribunal Regional Eleitoral, Banco do Brasil e Banco Popular.
De acordo com o Superintendente da SAC, Flávio Amorim, além de serviços na área de emissão de documentos - carteira de identidade, carteira de Trabalho, antecedentes criminais, intermediação de mão-de-obra e CPF - a Saeb estuda ampliar os serviços do Detran, ofertando também registro de veículos.
Eficiência
Entre as ações já concretizadas pelo programa Você Cidadão estão, também, a instalação de três unidades compactas de oferta de serviços públicos. Os Pontos Cidadãos foram entregues no interior do estado nos municípios de Central, no semi-árido, e Presidente Tancredo Neves, no Baixo Sul, e mais um será inaugurado nesta sábado (29) em Inhampube.
Os pontos disponibilizam serviços de emissão de documentos básicos com prazo máximo de 15 dias - nestes municípios o cidadão aguardava em média dois meses por uma carteira de trabalho.
Fonte: Agecom
Em 27/11/2008.