06/07/2007
Salvador foi escolhida para sediar o 3o Encontro Regional de Ouvidorias Públicas - Região Nordeste, o primeiro de uma série de eventos semelhantes que serão realizados ainda este ano nas regiões Sudeste, Sul e Centro-oeste do país.
Com o tema A Construção da Ouvidoria Pública no Brasil, o evento foi aberto ontem no Centro de Convenções e busca promover uma troca de experiências a respeito do trabalho realizado pelas ouvidorias de diferentes estados.
A abertura dos trabalhos contou com a participação da ouvidora geral da União, Eliana Pinto, representando o ministro do Controle e da Transparência, Jorge Hage Sobrinho, e do ouvidor-geral do Estado da Bahia, Jones Carvalho, representando o governador Jaques Wagner.
Para o ouvidor-geral Jones Carvalho, a importância do serviço pode ser avaliada pelo número de atendimentos realizados pelo órgão na Bahia nos primeiros seis meses de 2007: 19.914 atendimentos (presenciais, pela internet e através de ligações telefônicas), o equivalente a um crescimento de 70% em relação ao mesmo período do ano passado.
A maioria das reclamações, queixas, elogios e sugestões está relacionada à educação, saúde e infra-estrutura, entre outros temas. A Ouvidoria Geral do Estado pode ser acionada através do telefone 0800 284 0011 e do site www.ouvidoriageral.ba.gov.br.
`Neste evento, estamos observando o que há de mais avançado em cada estado para aprimorar o serviço na Bahia e em todo o Nordeste. O trabalho da Ouvidoria ainda é algo novo no país e ainda está sendo implantado em alguns lugares`, disse Jones.
O ouvidor-geral disse ainda que, na Bahia, o serviço é considerado um dos melhores do país e um novo rumo está sendo dado aos trabalhos, colocando-o em sintonia com as prioridades do novo governo.
Fonte: Diário Oficial
06/07/07
Com o tema A Construção da Ouvidoria Pública no Brasil, o evento foi aberto ontem no Centro de Convenções e busca promover uma troca de experiências a respeito do trabalho realizado pelas ouvidorias de diferentes estados.
A abertura dos trabalhos contou com a participação da ouvidora geral da União, Eliana Pinto, representando o ministro do Controle e da Transparência, Jorge Hage Sobrinho, e do ouvidor-geral do Estado da Bahia, Jones Carvalho, representando o governador Jaques Wagner.
Para o ouvidor-geral Jones Carvalho, a importância do serviço pode ser avaliada pelo número de atendimentos realizados pelo órgão na Bahia nos primeiros seis meses de 2007: 19.914 atendimentos (presenciais, pela internet e através de ligações telefônicas), o equivalente a um crescimento de 70% em relação ao mesmo período do ano passado.
A maioria das reclamações, queixas, elogios e sugestões está relacionada à educação, saúde e infra-estrutura, entre outros temas. A Ouvidoria Geral do Estado pode ser acionada através do telefone 0800 284 0011 e do site www.ouvidoriageral.ba.gov.br.
`Neste evento, estamos observando o que há de mais avançado em cada estado para aprimorar o serviço na Bahia e em todo o Nordeste. O trabalho da Ouvidoria ainda é algo novo no país e ainda está sendo implantado em alguns lugares`, disse Jones.
O ouvidor-geral disse ainda que, na Bahia, o serviço é considerado um dos melhores do país e um novo rumo está sendo dado aos trabalhos, colocando-o em sintonia com as prioridades do novo governo.
Fonte: Diário Oficial
06/07/07