02/08/2007
Os problemas técnicos que prejudicaram o uso do cartão Credicesta nas lojas da Cesta do Povo durante o dia de ontem serão sanados até amanhã.
O presidente da Empresa Baiana de Alimentos (Ebal), Reub Celestino, explicou que, com a mudança da empresa que administra o programa Credicesta, a migração de um banco de dados para outro congestionou as linhas do sistema, inclusive o software da Embratel, responsável pela transmissão.
Houve transtornos em algumas lojas, onde o sistema operou em baixa velocidade.
`Já havia uma previsão de que o problema pudesse acontecer, mas não tivemos como evitá-lo e estamos trabalhando para resolvê-lo`, informou Reub Celestino.
De acordo com André Azin, diretor-presidente da empresa Basecard, que gere o Credicesta, tudo já deverá estar sanado dentro de dois dias. `Houve um volume de operações maior do que o esperado. As linhas não suportaram a grande demanda`, afirmou.
Em todo o estado, são 280 mil servidores titulares dos cartões que permitem a compra na Cesta do Povo com posterior desconto em folha.
Na primeira semana do mês, o fluxo de pessoas que utilizam o cartão nas lojas costuma ser grande, o que agravou a situação. Diante do problema, o uso do Credicesta foi suspenso na loja do Ogunjá, por exemplo. Em outros locais, os consumidores tiveram de tentar duas vezes.
Movimento mais intenso no início do mês
Na loja do Rio Vermelho, a funcionária pública aposentada Zilma Bittencourt só conseguiu fazer compras utilizando o cartão no período da tarde. `Eu já tinha vindo aqui de manhã, mas o cartão não funcionou. Voltei para casa e tive que retornar agora para, finalmente, poder sair aliviada`, disse ela, que mora em Amaralina e carregava seis sacolas de compras.
Zilma faz compras na Cesta há bastante tempo, sempre nos primeiros dias do mês.
Quem ainda não recebeu o cartão deve solicitá-lo ao departamento de Recursos Humanos (RH) da repartição em que trabalha. Para quem ainda fazia compras com os cartões antigos, o processo ainda era mais demorado. Por isso, é necessário ativar os novos cartões, o que pode ser feito no momento da compra, com a escolha da senha.
Raio X da Cesta
260 Número de lojas
300 Itens a venda
R$ 20 milhões Faturamento em julho
Fonte: Diário Oficial
02/08/07
O presidente da Empresa Baiana de Alimentos (Ebal), Reub Celestino, explicou que, com a mudança da empresa que administra o programa Credicesta, a migração de um banco de dados para outro congestionou as linhas do sistema, inclusive o software da Embratel, responsável pela transmissão.
Houve transtornos em algumas lojas, onde o sistema operou em baixa velocidade.
`Já havia uma previsão de que o problema pudesse acontecer, mas não tivemos como evitá-lo e estamos trabalhando para resolvê-lo`, informou Reub Celestino.
De acordo com André Azin, diretor-presidente da empresa Basecard, que gere o Credicesta, tudo já deverá estar sanado dentro de dois dias. `Houve um volume de operações maior do que o esperado. As linhas não suportaram a grande demanda`, afirmou.
Em todo o estado, são 280 mil servidores titulares dos cartões que permitem a compra na Cesta do Povo com posterior desconto em folha.
Na primeira semana do mês, o fluxo de pessoas que utilizam o cartão nas lojas costuma ser grande, o que agravou a situação. Diante do problema, o uso do Credicesta foi suspenso na loja do Ogunjá, por exemplo. Em outros locais, os consumidores tiveram de tentar duas vezes.
Movimento mais intenso no início do mês
Na loja do Rio Vermelho, a funcionária pública aposentada Zilma Bittencourt só conseguiu fazer compras utilizando o cartão no período da tarde. `Eu já tinha vindo aqui de manhã, mas o cartão não funcionou. Voltei para casa e tive que retornar agora para, finalmente, poder sair aliviada`, disse ela, que mora em Amaralina e carregava seis sacolas de compras.
Zilma faz compras na Cesta há bastante tempo, sempre nos primeiros dias do mês.
Quem ainda não recebeu o cartão deve solicitá-lo ao departamento de Recursos Humanos (RH) da repartição em que trabalha. Para quem ainda fazia compras com os cartões antigos, o processo ainda era mais demorado. Por isso, é necessário ativar os novos cartões, o que pode ser feito no momento da compra, com a escolha da senha.
Raio X da Cesta
260 Número de lojas
300 Itens a venda
R$ 20 milhões Faturamento em julho
Fonte: Diário Oficial
02/08/07