21/08/2007
A ampliação dos serviços prestados pelo Governo do Estado aos consumidores de energia elétrica e usuários do sistema intermunicipal de transportes às comunidades do interior baiano foi um dos assuntos discutidos pelo diretor-executivo da Agerba, Antonio Lomanto Netto, em seminário realizado na Câmara Municipal de Vitória da Conquista. A meta da Secretaria Estadual de Infra-estrutura (Seinfra) é reestruturar os 13 pólos regionais da Agerba, para que o cidadão tenha acesso fácil aos serviços.
`Muitos conhecem a Agerba somente pela fiscalização do sistema de transporte. Mas temos outras atribuições muito importantes, como a regulação e fiscalização dos serviços de energia, do gás natural canalizado, do transporte hidroviário e das rodovias concedidas, todos essenciais para milhares de usuários, que buscam cada vez mais canais para defender seus direitos. A Agerba quer estar sempre próxima do consumidor para mediar ações que demonstre sua insatisfação com a concessionária de um serviço`, explicou Lomanto Netto.
De acordo com o secretário estadual de Infra-estrutura, Antonio Carlos Batista Neves, o primeiro passo já foi dado, que é o programa de renovação da frota de ônibus intermunicipal, inédito no Estado. Para facilitar e ampliar ainda mais os serviços ao cidadão, os escritórios da Agerba, instalados no interior, passarão para os centros das cidades. Atualmente, os pólos regionais funcionam em instalações localizadas nos terminais rodoviários, em sua maioria, afastados dos centros, por serem concebidos, inicialmente, apenas para atender aos usuários do transporte intermunicipal.
Na palestra sobre o tema `Agerba: Regulação, Cidadania e Responsabilidade Social`, Lomanto Netto falou sobre os serviços da Ouvidoria da Agerba, que atendem às reclamações e sugestões dos usuários de todo o Estado, através de um call center, com ligação grátis (0800 71 0080). `A Ouvidoria é o canal de comunicação com os usuários, que podem acompanhar também todo o desenrolar de sua queixa pela Internet. Estamos ampliando a estrutura desse serviço, pois a tendência é que a demanda de solicitações cresça com as novas ações voltadas para o atendimento da população`, informou.
Frota renovada
Sobre o programa de melhoria do transporte intermunicipal de passageiros - estabelecido pelo governo do Estado, através da Seinfra, como meta prioritária para os primeiros seis meses da nova gestão - o diretor explicou que até o final do governo Wagner, 1.300 novos ônibus estarão servindo à população, num investimento de R$ 450 milhões. `É o maior programa de renovação de frota do transporte intermunicipal já executado na Bahia`, garantiu.
Os primeiros 231 novos ônibus adquiridos pelas empresas que operam o intermunicipal, já estão servindo à população desde o início deste mês, num investimento de R$ 84 milhões. Pelo cronograma estabelecido pela Agerba até o final de 2007, serão 300 veículos novos e em 2008, 309. Em 2009, serão 318 novos ônibus e em 2010, 373 veículos. A frota atual do intermunicipal é composta por 3 mil veículos, com idade média de 10 anos. Com o programa do governo, a Bahia contará, em 2010, com uma das frotas mais novas em todo o país, com idade média de 3,5 anos.
Promovido pela Assessoria de Relações Institucionais da Agerba, o ciclo de palestras para divulgar os serviços da agência estadual no interior passou por Teixeira de Freitas, Eunápolis, Itabuna, Feira de Santana e Conquista. O próximo acontecerá no próximo dia 30 de agosto, em Barreiras. Até o final do ano, o evento atingirá mais seis municípios: Santo Antonio de Jesus, Alagoinhas, Jequié, Bom Jesus da Lapa, Seabra e Juazeiro. Em Conquista, Lomanto Netto visitou as garagens das empresas Camurujipe, Rota, Novo Horizonte e Salutaris, em companhia da diretora de Qualidade e Serviços, Nadjayra Lima de Carvalho, e do diretor de Fiscalização, Marcos Flores.
Fonte: Agecom 21/08/07
`Muitos conhecem a Agerba somente pela fiscalização do sistema de transporte. Mas temos outras atribuições muito importantes, como a regulação e fiscalização dos serviços de energia, do gás natural canalizado, do transporte hidroviário e das rodovias concedidas, todos essenciais para milhares de usuários, que buscam cada vez mais canais para defender seus direitos. A Agerba quer estar sempre próxima do consumidor para mediar ações que demonstre sua insatisfação com a concessionária de um serviço`, explicou Lomanto Netto.
De acordo com o secretário estadual de Infra-estrutura, Antonio Carlos Batista Neves, o primeiro passo já foi dado, que é o programa de renovação da frota de ônibus intermunicipal, inédito no Estado. Para facilitar e ampliar ainda mais os serviços ao cidadão, os escritórios da Agerba, instalados no interior, passarão para os centros das cidades. Atualmente, os pólos regionais funcionam em instalações localizadas nos terminais rodoviários, em sua maioria, afastados dos centros, por serem concebidos, inicialmente, apenas para atender aos usuários do transporte intermunicipal.
Na palestra sobre o tema `Agerba: Regulação, Cidadania e Responsabilidade Social`, Lomanto Netto falou sobre os serviços da Ouvidoria da Agerba, que atendem às reclamações e sugestões dos usuários de todo o Estado, através de um call center, com ligação grátis (0800 71 0080). `A Ouvidoria é o canal de comunicação com os usuários, que podem acompanhar também todo o desenrolar de sua queixa pela Internet. Estamos ampliando a estrutura desse serviço, pois a tendência é que a demanda de solicitações cresça com as novas ações voltadas para o atendimento da população`, informou.
Frota renovada
Sobre o programa de melhoria do transporte intermunicipal de passageiros - estabelecido pelo governo do Estado, através da Seinfra, como meta prioritária para os primeiros seis meses da nova gestão - o diretor explicou que até o final do governo Wagner, 1.300 novos ônibus estarão servindo à população, num investimento de R$ 450 milhões. `É o maior programa de renovação de frota do transporte intermunicipal já executado na Bahia`, garantiu.
Os primeiros 231 novos ônibus adquiridos pelas empresas que operam o intermunicipal, já estão servindo à população desde o início deste mês, num investimento de R$ 84 milhões. Pelo cronograma estabelecido pela Agerba até o final de 2007, serão 300 veículos novos e em 2008, 309. Em 2009, serão 318 novos ônibus e em 2010, 373 veículos. A frota atual do intermunicipal é composta por 3 mil veículos, com idade média de 10 anos. Com o programa do governo, a Bahia contará, em 2010, com uma das frotas mais novas em todo o país, com idade média de 3,5 anos.
Promovido pela Assessoria de Relações Institucionais da Agerba, o ciclo de palestras para divulgar os serviços da agência estadual no interior passou por Teixeira de Freitas, Eunápolis, Itabuna, Feira de Santana e Conquista. O próximo acontecerá no próximo dia 30 de agosto, em Barreiras. Até o final do ano, o evento atingirá mais seis municípios: Santo Antonio de Jesus, Alagoinhas, Jequié, Bom Jesus da Lapa, Seabra e Juazeiro. Em Conquista, Lomanto Netto visitou as garagens das empresas Camurujipe, Rota, Novo Horizonte e Salutaris, em companhia da diretora de Qualidade e Serviços, Nadjayra Lima de Carvalho, e do diretor de Fiscalização, Marcos Flores.
Fonte: Agecom 21/08/07