07/07/2014
Os balcões de atendimento do Torcida SAC atenderam 12.612 torcedores e turistas durante o mês de junho, quando da realização de jogos da Copa do Mundo da Fifa 2014 em Salvador. O atendimento presencial, realizado de 9 a 30 de junho, disponibilizou orientações turísticas sobre a cidade, trânsito, documentos e serviços públicos. As informações também estiveram disponíveis por meio de call center, com atendimento por telefone em inglês, português e espanhol, disponível 24 horas por dia.
No total, foram ofertados onze pontos de atendimento na capital e interior, com localização estratégica nos principais shoppings de Salvador (Barra, Salvador Shopping, Bela Vista e Iguatemi), no Pelourinho, no Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães e na Estação Rodoviária de Salvador. A iniciativa também esteve presente na Praia do Forte, no Aeroporto de Porto Seguro e na Secretaria de Turismo do município e também na cidade de Santa Cruz Cabrália.
Entre as principais solicitações estiveram as orientações sobre: documentos e serviços públicos, como carteira de identidade, carteira de motorista e passaporte; mobilidade urbana; cadastro para usuários do metrô; registro de perda e furto de documentos, como emissão de boletim de ocorrência e nos órgãos de proteção ao crédito; recepção de documentos perdidos; identificação de menores; informações turísticas e informações para acesso à Arena Fonte Nova.
No Torcida SAC também foram distribuídos 55,6 mil materiais informativos, entre guia do espectador, cartilha da Torcida SAC, folders diversos e mapas, além de preservativos, bandanas e fitinhas do Senhor do Bonfim.
Iniciativa da Secretaria da Administração (Saeb), o Torcida SAC contou com parceria das secretarias estaduais para Assuntos da Copa (Secopa), de Turismo (Setur) e da Cultura (Secult), com a Assessoria de Relações Internacionais, Polícia Militar, Juizado de Menores, Bahiatursa e Ouvidoria Geral do Estado.
Fonte: Ascom - Saeb