Planserv comemora a conquista do Prêmio Benchmarking Saúde

O Planserv foi duplamente premiado na última quinta-feira (10), em solenidade que teve a presença do secretário estadual da Administração, Manoel Vitório, e a coordenadora-geral do Planserv, Sônia Magnólia Lemos de Carvalho. É o segundo ano consecutivo que a Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais conquista o Prêmio Benchamarking Saúde, como a melhor operadora de autogestão da Bahia. À frente do Planserv há cinco anos, a economista e auditora fiscal Sônia Carvalho também foi premiada, pelo segundo ano consecutivo, como a melhor gestora pública.

A premiação, no Unique Eventos, em Salvador, reuniu empresários e representantes do mercado de saúde baiano. Eles foram homenageados em 23 categorias pelo destaque obtido ao longo de 2011. Iniciativa pioneira no país, o Benchamarking Saúde é uma realização da Revista Diagnóstico, mais influente publicação do setor de saúde do Nordeste.

“Sob o comando de Sônia Magnólia, o Planserv cresceu e aprimorou os seus serviços significadamente nos últimos anos. A conquista do prêmio é o resultado disso”, afirmou o secretário Manoel Vitório. Para a coordenadora-geral do plano, a premiação é prova de quanto o Planserv evoluiu. “O nosso objetivo é oferecer assistência de qualidade para os nossos 465 mil beneficiários. E caminhamos de forma positiva nessa direção”, pontuou Sônia, que estava acompanhada de sua equipe de coordenadores, um dos quais subiu ao palco para receber o prêmio, representando os demais servidores do órgão.

Gestão – São muitos os fatores que contribuíram para a conquista do Benchmarking. Destacam-se ações de gestão como o credenciamento de clínicas e hospitais em todo o Estado, que gerou a ampliação da rede em mais de 50%, a regularidade e a pontualidade no pagamento de todos os prestadores, a criação de valores referenciais para diversos procedimentos, a implantação do sistema de auditoria, que vem permitindo identificar e combater fraudes na prestação dos serviços, a adoção da identificação biométrica e o investimento intenso e constante em tecnologia para aperfeiçoar os mecanismos de controle e oferecer serviços cada vez mais ágeis e de qualidade aos beneficiários, a exemplo da autorização 100% via web, que reduziu o tempo de espera por uma autorização para exame ou cirurgia.