Ampliar a carteira de clientes, com prioridade para micro e pequenas empresas e foco na interiorização do desenvolvimento. Essa é a principal diretriz da agência de fomento estadual, a Desenbahia, que desenvolve em conjunto com a Secretaria da Administração (Saeb), o planejamento estratégico para os próximos quatro anos. A ferramenta de gestão deve colaborar com o processo de avanço na liberação de créditos do órgão que, até julho deste ano, registrou incremento de 110% com relação ao mesmo período do ano anterior. Foram R$205 milhões em crédito liberados para 11,2 mil clientes, contra R$ 98 milhões para cerca de 10 mil empresas em 2010.
Avanço também no crédito para o interior vem sendo ampliado nos últimos 12 meses. A liberação de recursos para os municípios fora da Região Metropolitana de Salvador saltaram de R$ 55 milhões para R$ 75 milhões, um avanço de 36%, alcançando cerca de 32% das cidades interioranas.
Segundo Vítor Lopes, gerente de estudos da Desenbahia, a consultoria da Saeb vai permitir identificar processos críticos e priorizar a agilidade na concessão de crédito para micro e pequenas empresas, onde a disponibilidade de recursos é limitada e a urgência na liberação de recursos é maior. Ele participa do processo de construção do planejamento estratégico e confirma a evolução trazida pela consultoria.
Como destaque do trabalho realizado, ele aponta o reforço do foco da Desenbahia no apoio às políticas de governo e o reforço na oferta de micro-crédito para pequenas e micro-empresas, que já chega a 170 municípios com linhas de financiamento de até R$ 15 mil. “Já existia um planejamento anterior, mas o trabalho da Saeb está sistematizado com foco objetivo que permite aferir os resultados de forma mais eficaz”, diz Lopes.
A consultora Valéria Peruna coordena a elaboração do planejamento estratégico na Desenbahia e aponta o resgate da missão da agência como um dos principais avanços alcançados na consultoria. “A Desenbahia não pode se guiar pelas regras do mercado, o objetivo não é dar lucro, daí a importância deste redirecionamento gerencial”, esclarece a consultora.
Ela cita o exemplo da renovação periódica da frota de táxis do Estado e a importação de máquinas e insumos agrícolas para micro e pequenas empresas, operações em que a Desenbahia é a única fonte de financiamento. “A Desenbahia preenche vazios de financiamento com foco no interesse público. O foco não é apenas o resultado financeiro, mas se você consegue ser mais eficiente, reduz custos e, assim, pode fazer mais”, exemplifica Valéria.
O projeto é o primeiro desenvolvido pela Saeb nesse sentido e deve criar as bases para elaboração do planejamento estratégico de outras unidades administrativas estaduais. A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes), a Companhia de Desenvolvimento e Ação Regional (CAR), o Instituto de Radiodifusão Educativa da Bahia (Irdeb) e o Instituto Mauá, estão entre os órgãos que devem receber consultorias semelhantes a partir do mês de setembro.
Rafael Carvalho, coordenador de disseminação de tecnologia de gestão da Superintendência de Gestão Pública (SGP) da Saeb, explica que as consultorias não se restringem à elaboração de planejamento estratégico. De acordo com a necessidade da instituição, a rede de consultores pode desenvolver pesquisas de satisfação, metodologia de gerenciamento de projetos, além de análise e melhoria de processos.
“A experiência com o Desenbahia vai nos permitir uma padronização interna para aplicarmos as tecnologias de gestão em outras unidades”, explica Rafael, que destaca a reorganização das entidades como principal foco do planejamento estratégico, sempre buscando ampliar a eficiência e, por conseqüência, otimizando os investimentos. “Quando a organização se planeja, busca efetividade, que implica na racionalização dos recursos e na qualificação do gasto”, resume.
Fonte: Ascom - Saeb