Foco em serviço amplia visita ao novo Portal do Servidor

03/08/2010
Com 198 mil visitantes únicos, o Portal do Servidor registrou 1,7 milhão de páginas acessadas em julho. O resultado faz com que o portal se aproxime da meta de ampliar número de visitantes em 10%, estabelecida para dezembro. O Portal do Servidor alcançou em julho 198 mil visitantes únicos, número 7,8% maior do que o obtido no mesmo mês em 2009, quando foram registrados 183,5 mil visitantes. O resultado fica próximo da meta de crescimento de 10%, estabelecida para dezembro. Se comparado com a média de 170 mil visitantes únicos mensais em 2009, o mês de julho registra crescimento ainda mais expressivo, de 16%. No ar desde o dia 5 maio, o novo portal teve como desafio fazer mudanças na estrutura e no layout sem prejudicar o acesso dos servidores já habituados com o modelo anterior. A idéia é que o servidor encontre atrativos para continuar navegando no portal, mesmo depois de buscar serviços específicos como o contracheque ou um processo, exemplos de links mais acessados. E o servidor tem respondido positivamente à mudança, como revela o desdobramento das estatísticas de julho. Os 198 mil visitantes representam a quantidade de computadores que acessaram o portal no mês. Cada computador fez, em média, 2,38 acessos, o que significa 473 mil visitas, com 1,721 milhão de páginas acessadas no mês. O novo formato tem foco em serviços e maior ênfase nas informações de interesse dos servidores. O acerto desta estratégia pode ser comprovado com o interesse revelado no lançamento do edital para a seleção da rede de consultores internos. Uma única página sobre o tema na seção "Anote", a primeira de uma série, atingiu 12,4 mil leituras. Este número foi alcançado também graças ao trabalho conjunto com a SGP (Superintendência de Gestão Pública), organizadora da seleção, que enviou e-mails para as secretarias e órgãos com o link da notícia veiculada pelo portal. Ao final, o processo teve 800 servidores interessados e 500 efetivamente inscritos, selecionando 125. Entre as páginas campeãs de audiência do novo portal estão as de Capacitação, com 74,4 mil leituras em três meses, e de Concursos, com 68,6 mil. Sucesso também, a lista de empresas parceiras do Clube de Descontos teve 44, 2 mil leituras desde maio. A utilização de banners com a divulgação de programas de governo e ações de outras secretarias tem também gerado bons resultados. O banner do programa Mais futuro, por exemplo, alcançou até agora 9.788 leituras. Orientações sobre aspectos legais da carreira do servidor atraíram também um volume significativo de leitores. O artigo de Augusto Dourado, especialista em RH, sobre como funciona a estabilidade e o estágio probatório, já teve até agora 4078 leituras. Outra novidade é a possibilidade de maior interatividade, com a utilização de blogs e outras redes sociais, como Orkut, Facebook e Twitter. E o servidor respondeu no ato. A caixa de comentários sobre o novo portal gerou 302 comentários, a maioria das quais de conotação favorável, ao novo site. Em geral, os comentários reúnem opiniões, críticas e sugestões. O realce dos fontes nos títulos, a mudança no logotipo e diversos ajustes no conteúdo foram feitos a partir das sugestões dos servidores. Fonte: SAEB