26/07/2010
Desde o início da semana, o serviço de hora marcada do SAC Paralela tem sua capacidade de atendimento ampliada com aumento na oferta do serviço exclusivo por agendamento. O posto passa a funcionar das 9h às 20h de segunda à sexta-feira e das 9h às 18h aos sábados. Serão nove horas a mais por semana para a emissão de documentos e demais serviços oferecidos pelo SAC. Apenas os serviços judiciais emitidos pelo TJ Express não sofrerão alterações, mantendo o atendimento de segunda a sexta, das 9 às 18 horas.
Com a ampliação do horário, a Secretaria da Administração do Estado (Saeb) passa a ofertar a emissão de 250 documentos/dia. A emissão de RG é um dos principais serviços ofertados pela rede SAC.
O serviço exclusivo por hora marcada tem obtido aprovação da população local. Desde que foi inaugurado, há apenas 20 dias, o posto registrou, por exemplo, a utilização de todos os horários disponíveis para emissão de identidade. Foram mais de mil documentos de identidade emitidos desde a abertura ao público em 1º de julho.
Para agendar o atendimento, basta ligar gratuitamente para o número 0800 071 5353, ou comparecer pessoalmente no próprio posto. A confirmação do atendimento é feita por mensagem via celular (se disponível) e por e-mail, ratificando a hora marcada, além de um lembrete 24 horas antes do horário agendado. Tanto as mensagens de e-mail quanto as de SMS são gratuitas.
O SAC Hora Marcada funciona no Shopping Paralela, no G2, setor Roxo. O posto tem capacidade para 70 mil atendimentos/mês. Ao todo, são 11 postos espalhados pela capital e 28 no interior (dez unidades compactas), totalizando 39 postos fixos em todo o estado.
Fonte: SAEB