29/06/2009
As inovações empreendidas no novo modelo do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), como o Ponto Cidadão (unidade compacta de atendimento), foram apresentadas hoje (30), às 15h, para uma delegação formada por 15 membros da administração pública chinesa na Secretaria da Administração (Saeb). A missão, articulada pelo Centro Internacional de Intercâmbio e Inovação da Administração Pública (Ciiiap) e pelo Centro Internacional de Negócios da Bahia (Promo), incluiu uma visita ao novo posto SAC Salvador Shopping.
"Fizemos uma pesquisa e a Bahia foi identificada como referência na área de atendimento ao cidadão. Na China, já existe uma rede semelhante, porém chamou nossa atenção a existência de unidades do SAC dentro de shoppings centers", disse a vice-diretora da Comissão de Administração das Empresas Estatais da província de Guangxi, Weng Sining. "Estudaremos a possibilidade de implantar postos neste formato na província".
A apresentação sobre o SAC foi realizada pelo superintendente de Atendimento ao Cidadão, Flávio Amorim, que traçou um panorama do serviço no esado, seus avanços, diferenciais e inovações tecnológicas, além de esclarecer dúvidas da delegação. Já o coordenador técnico do Ciiiap, Adriano de Almeida, discursou sobre a atuação do Centro, que é vinculado a ONU, e tem como objetivo principal a promoção do intercâmbio de inovações e práticas em administração pública.
Integrou, ainda, a delegação, o presidente da Associação de Intercâmbio Econômico e Cultural Brasil e China, Xu Lin. O grupo veio a Salvador para conhecer a gestão administrativa de órgãos estaduais, empresas estatais e de economia mista buscando melhores práticas de gestão pública. A equipe também esteve no Promo e tem reunião prevista para amanhã (1º de julho) na Companhia Baiana de Pesquisa Mineral (CBPM).
Fonte: SAEB