04/07/2007
A partir da próxima segunda-feira (9), o posto SAC de Ilhéus passará a funcionar em novo horário: das 8 às 14 horas, com exceção das unidades da Secretaria de Segurança Pública (SSP)/Instituto de Identificação Pedro Mello, Secretaria de Trabalho, Emprego e Renda (Setre), Detran e Serviço de Atendimento Judiciário (SAJ), que funcionarão das 8 às 17 horas.
A mudança, de acordo com a Secretaria da Administração (Saeb), visa racionalizar o atendimento e foi motivada por análise técnica de estatísticas, que apontaram para a concentração da demanda: cerca de 80% dos usuários comparecem ao posto até às 14 horas.
"Estamos promovendo a reestruturação de toda a rede, com intervenções voltadas para a otimização dos postos e melhoria constante de atendimento. Nesse processo, reavaliamos os indicadores de cada posto, com o objetivo de racionalizar os custos, mantendo, no entanto, o padrão de atendimento", afirma o superintendente do SAC, Flávio Amorim.
A rede SAC possui, ao todo, 25 postos, dos quais 17 no interior, onde Ilhéus é a 14ª unidade a adotar o atendimento até às 14h. As demais são Alagoinhas, Barreiras, Candeias, Eunápolis, Itabuna, Jacobina, Jequié, Juazeiro, Lauro de Freitas, Porto Seguro, Santo Antônio de Jesus, Senhor do Bonfim e Teixeira de Freitas.
Fonte: SAEB