10/05/2017
Nesta quarta-feira (10.05), gestores da Diretoria de Operação e Tráfego da Secretaria de Infraestrutura do Estado (Seinfra) participarão de uma oficina para elaboração de mapas de processos e relacionamento conduzida por integrantes da Rede de Consultores Internos do Estado da Bahia (RCI-Ba). A atividade faz parte do processo recém-iniciado de disseminação no órgão da tecnologia de gestão Business Process Management (BPM), que está sendo realizada pela Coordenação de Disseminação de Soluções em Gestão da Secretaria de Administração do Estado da Bahia (Saeb), por meio da Rede de Consultores Interno do Estado.
Adotada por grandes empresas e organizações no mundo todo, a Business Process Management (em português, Gerenciamento de Processos de Negócio) é uma metodologia voltada para otimizar resultados por meio da introdução de melhorias nos processos de negócio. No caso da Seinfra, o objetivo é identificar, analisar e padronizar processos críticos a cargo da Diretoria de Operação e Tráfego, como o processamento de multas, a concessão de autorizações especiais de trânsito e a gestão nas rodovias estaduais das faixas de domínio, como são chamadas as áreas laterais das pistas.
“Nosso objetivo é aperfeiçoar os processos para uma resposta mais rápida e efetiva ao cidadão e à iniciativa privada”, explica o assessor de Planejamento e Gestão da Seinfra, Adriano Oliveira, citando situações cotidianas vivenciadas pela equipe da Diretoria de Operação e Tráfego. “É o caso, por exemplo, do momento que uma empresa solicita uma autorização para o transporte de uma carga especial, ou quando um proprietário de veículo interpõe um recurso questionando uma infração de trânsito cometida em alguma rodovia estadual, e temos que cumprir com rigor os prazos legais vinculados a cada processo”.
Conduzido pelos consultores Clarissa Meira (INEMA) e Paulo Sérgio Santos (SSP), o processo de disseminação da tecnologia Business Process Management (BPM) deve durar de cinco a seis meses, com reuniões semanais envolvendo os consultores e a equipe da Seinfra.
Polícia Militar- Na semana passada, dia 4 de maio, foi realizada uma solenidade de entrega final dos produtos resultantes do processo de disseminação da tecnologia de gestão Business Process Management para o Comando de Policiamento Especializado da Polícia Militar do Estado da Bahia. Promovida no período de abril a dezembro de 2016, a atividade de disseminação permitiu o redesenho dos processos do Comando da PM, sistematizando o controle, unificando procedimentos e padronizando atividades, de modo a garantir uma gestão mais eficiente dos 6 mil policiais em todo o Estado que realizam operações especiais.
"Com a iniciativa, vamos promover uma melhoraria dos processos internos das unidades especializadas em todo o Estado e uma prestação de serviço com maior qualidade à população", afirma o coronel da PM Lázaro Monteiro, comandante do Policiamento Especializado.
Fonte
Ascom - Saeb