02/06/2017
A importância do documento de identificação para o exercício da cidadania e a expertise da Rede SAC na prestação de serviços são questões evidenciadas nas palestras que têm sido promovidas pela Superintendência de Atendimento ao Cidadão em instituições de ensino da capital.
Na última quarta-feira (31), a palestra realizada no Centro de Ensino Grau Técnico, no bairro de Cajazeiras, reuniu alunos do curso de Administração, que tomaram conhecimento do modelo de gestão da Rede SAC. Focada na expertise da Rede na prestação do serviço público, a palestra – ministrada pela assessora técnica da SAC Eva Marques – proporcionou aos estudantes a troca de experiências, permitindo a visualização, na prática, daquilo que eles aprendem em sala de aula.
O convite partiu do professor da turma, Magno dos Santos, que acredita que a Rede SAC é um exemplo de excelência. “Essa disciplina foca em pontos como planejamento, organização, direção e controle, e o SAC tem todo esse processo de logística e layout bem produzidos. Os alunos saíram empolgados com o aspecto prático da disciplina”.
A visita ao Centro de Ensino será complementada com uma visita técnica a uma das unidades da Rede SAC, oferecendo aos alunos uma visão em 360 graus das práticas de atendimento. “O SAC é um modelo originalmente baiano, reconhecido por instituições nacionais e internacionais, que foi exportado para outros estados do Brasil e para países como Portugal, Colômbia, Republica Dominicana e Angola”, explica Eva Marques, para quem “é um prazer poder contribuir para a formação de uma nova geração, de modo que eles possam perceber a importância do empreendedorismo e planejamento no serviço público”.
Na Creche Pré-Escola Primeiro Passo, no bairro de Sussuarana, a palestra foi dirigida a pais, responsáveis e cuidadores. Parte do Projeto Pedagógico Identidade, o encontro teve como objetivo a conscientização para a necessidade da emissão e adequada conservação do documento de identidade como forma de garantia do exercício dos direitos de adultos e crianças.
Em um tom leve e participativo, pais e mães puderam conhecer um pouco mais a estrutura da Rede SAC e tirar dúvidas acerca da documentação de seus filhos. Joilma Muniz, mãe de um dos alunos da creche, aprovou o evento. “Foi bom eu ter vindo. Por coincidência, perdi meu documento ontem, e já tirei todas as dúvidas hoje. Vai facilitar muito quando eu for no posto.”
Cristiane Chaves, coordenadora pedagógica da Creche Pré-escola, ressalta a importância de estreitar os laços com a comunidade local. “A gente não matricula sem documento, então é essencial que os pais tenham acesso a esse tipo de informação. Contar com o SAC para endossar a criação dessa ponte é muito proveitoso”.
Outras instituições de ensino que desejarem a colaboração da Rede SAC em projetos com temáticas abrangidas pela Superintendência de Atendimento ao Cidadão podem entrar em contato, através da Ouvidoria SAC, no 0800 071 53 53.
Para informações sobre os serviços do SAC e sobre horários de atendimento, a Saeb disponibiliza o endereço www.sac.ba.gov.br, os números 0800 071 5353 (telefone fixo) e o aplicativo SAC Mobile.
Fonte
Ascom - Saeb