22/03/2018
A Rede de Consultores Internos do Estado da Bahia (RCI-Ba) acaba de entregar formalmente à Secretaria de Infraestrutura do Estado (Seinfra) os produtos resultantes do processo de disseminação no órgão da tecnologia de gestão Gerenciamento de Processos de Negócio (do inglês Business Process Management –BPM). A cerimônia de entrega foi realizada na terça-feira (20.03), na sede do órgão, com a presença do secretário de Infraestrutura Marcus Benício Cavalcanti, da coordenadora de Disseminação de Soluções em Gestão da Secretaria de Administração do Estado (Saeb), Daniela Svec, do assessor de Planejamento e Gestão da Seinfra, Adriano Oliveira e dos consultores Paulo Sérgio Santos (SSP), Clarissa Meira (Inema), Gerson Galvão (Funceb) e Jorge Moura (Saeb).
O evento marca oficialmente a conclusão da etapa de identificação, análise e padronização dos processos críticos desenvolvidos na Seinfra, visando torná-los mais eficientes e aprimorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão. A próxima etapa do trabalho será a implantação do redesenho de processos proposto. “A metodologia ajudou a Seinfra a repensar os seus processos, a partir de agora serão efetuadas mudanças que trarão benefícios para a organização como um todo”, ressalta Daniela Svec.
Realizada ao longo de oficinas promovidas no período de maio a novembro de 2017, a atividade conduzida pela Rede de Consultores permitiu a identificação de 40 oportunidades de melhoria para os processos da Diretoria de Operação e Tráfego (DOT). O foco do trabalho foram processos críticos a cargo da Diretoria, como o processamento de multas, a concessão de autorizações especiais de trânsito e a gestão nas rodovias estaduais das faixas de domínio, como são chamadas as áreas laterais das pistas. Como resultado desta atividade, foram elaborados, entre outros documentos, uma série de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), com a descrição detalhada do passo a passo para a execução dos processos dentro do novo formato proposto.
Iniciativa da Secretaria de Administração do Estado da Bahia (Saeb) por meio da sua Coordenação de Disseminação de Soluções em Gestão, a Rede de Consultores Internos do Estado da Bahia é formada por servidores públicos estaduais efetivos dos mais diversos órgãos e entidades, selecionados e formados para disseminar e implementar as tecnologias de gestão na administração pública estadual.
Fonte
Ascom Saeb