Estudantes da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (Uesb) ganharam dois novos serviços do SAC Digital que vão oferecer mais comodidade, praticidade e agilidade. Universitários podem solicitar o agendamento da colação de grau e a emissão do diploma pela plataforma digital de serviços públicos, usando apenas um computador, um tablet ou até mesmo um celular com acesso a Internet.
Para ter acesso aos serviços, basta acessar o SAC Digital. Aqueles que já possuem cadastro na plataforma basta só acessá-la, usando seu login e senha. Para quem ainda não tem, o primeiro passo é fazer o cadastro no SAC Digital, utilizando seu número de CPF. O procedimento é simples e fácil.
Na sequência, os universitários devem pesquisar, na barra de pesquisa, usando as palavras-chaves colação de grau e emissão de diploma, para localizar um dos serviços. Em seguida, ao solicitar uma das opções, o estudante precisa informar o curso e a matrícula na Instituição Uesb.
No próximo passo o estudante deve carregar na plataforma arquivos de documentos pessoais: RG, CPF, Título Eleitoral, Documento Militar (conforme o caso), Certidão de Nada Consta da Biblioteca, Certidão de Nascimento ou Casamento, Certidão de Quitação com a Justiça Eleitoral e Documento Comprobatório de Antecipação de Colação de Grau (conforme o caso).
A ideia dos novos serviços é disponibilizar mais um canal de atendimento para os estudantes da Uesb, sem a necessidade de deslocamento até a secretaria de cursos. Os serviços digitais vão facilitar a vida dos universitários, que podem fazer a solicitação a qualquer momento, mesmo fora do horário administrativo, usando um computador, um tablet, um notebook ou até mesmo um celular. Outra vantagem é o acompanhamento dos serviços solicitados pelos estudantes em tempo real, possibilitando a resolução ágil de possíveis pendências.
A Uesb também terá ganhos. Os novos serviços do SAC Digital, integrados ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI Bahia), vão possibilitar automação no processo de solicitação de colação de grau e emissão de diploma, reduzindo o trabalho operacional dos serviços das Secretarias de Cursos. Outra vantagem será o acesso aos dados estatísticos gerados pelo Business Intelligence (BI) do SAC Digital, permitindo a tomada de decisões estratégicas e o aprimoramento dos serviços.