O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi lançado na Corregedoria-Geral da Secretaria da Administração (CGR/Saeb), na última terça-feira (11). No lançamento, a equipe de colaboradores da CGR da Saeb foi apresentada ao SGQ. O Sistema de Gestão da Qualidade é uma ferramenta que visa aprimorar os processos internos da Corregedoria, para oferecer produtos e serviços em conformidade com a Norma ABNT ISO 9001:2015.
A ISO 9001 é uma Norma Internacional que define diretrizes de gestão da qualidade em instituições, podendo ser públicas ou privadas. A Norma foi criada com o objetivo de tornar os processos mais eficientes, ajudando a garantir a qualidade dos produtos e serviços de instituições.
O lançamento do SGQ foi realizado, na manhã da última terça, na sede da Corregedoria-Geral, na Barra. O corregedor-geral da Saeb, Eduardo Matta, abriu o evento destacando a importância do SGQ para a melhoria dos processos internos. Falou sobre os ganhos obtidos com o Sistema, quando teve a experiência de participar de sua implantação na Superintendência de Previdência do Estado (Suprev).
Na sequência, o coordenador de Disseminação da Diretoria de Gestão da Qualidade da SAC, Alexandre Da Rós, responsável pela consultoria para a implantação do SGQ na CGR, apresentou o Sistema e os seus benefícios gerados para a organização.
A coordenadora técnica do SGQ na CGR, Maria de Fátima Freitas Sampaio, falou sobre a formação do Grupo de Trabalho (GT), criado para implantação do SGQ (Portaria n° 093/2024). A servidora explicou sobre a composição do GT e elencou os produtos do SGQ que já foram gerados (Escopo do Trabalho, Análise SWOT, Partes Interessadas e a Política de Qualidade). Relatou ainda quais serão os próximos passos da implantação.
O cronograma de trabalho para implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade com base na Norma ISO 9001:15, na Corregedoria-Geral da SAEB, prevê um calendário de 10 meses. Nesse período estão compreendidas as definições do Escopo do Trabalho e da Política da Qualidade; o mapeamento dos processos e a definição de metodologias, procedimentos e formulários para melhoria das atividades da Corregedoria; a realização de treinamentos das equipes; a execução de auditorias internas e a realização da análise crítica do Sistema de Gestão.
Após o prazo de implantação, o Sistema de Gestão da Qualidade da Corregedoria-Geral da Saeb passará por uma avaliação externa de um organismo certificador. A entidade avaliadora irá analisar a possibilidade de recomendar a Certificação ISO 9001 para Corregedoria, por um prazo de 03 anos.
