27/08/2014
A partir de novembro, o posto Ceprev Brotascenter – unidade de atendimento para aposentado e pensionista – será transferido para o SAC Servidor, localizado no Multishop Boca do Rio. A mudança acontece para trazer mais conforto e agilidade no atendimento aos aposentados e pensionistas, já que o SAC Servidor possui estrutura ampla e mais adequada para esse público. O atendimento acontecerá de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Vale lembrar que as demais unidades do Ceprev, lotadas nos postos SAC da capital, continuarão funcionando normalmente.
O superintendente da Previdência do Estado, Pedro Araújo, lembra que o posto Ceprev Brotascenter tem registrado uma média de 4,1 mil atendimentos mensais. “É o maior número entre todas as 48 unidades de atendimento. No entanto, percebemos que a estrutura do Brotascenter não mais se adequava a essa nova realidade. Decidimos, assim, o transferir para o SAC Servidor, levando mais comodidade para os aposentados e pensionistas”, afirma.
A unidade de atendimento da Previdência Estadual no SAC Servidor oferece os mesmos serviços disponibilizados hoje no Ceprev Brotascenter. O servidor pode protocolar o pedido de aposentadoria, pensão por morte ou auxílio-reclusão; realizar o recadastramento; esclarecer dúvidas sobre direitos previdenciários; obter a segunda via de contracheque e certidão negativa de benefício previdenciário, entre outros serviços. “Temos hoje no SAC Servidor uma área compatível com o padrão de estrutura física das unidades mais modernas da rede e em conformidade com a legislação que regulamenta a prestação de serviços públicos”, explica Pedro.
Além do SAC Servidor, os aposentados e pensionistas de Salvador ainda dispõem das unidades de atendimento da Previdência Estadual nos postos SAC do Shopping Barra, Shopping Bela Vista, Cajazeiras, Comércio, Pernambués, Pau da Lima, Salvador Shopping e Shopping Paralela – sendo os dois últimos com atendimento por hora marcada (0800 071 5353/4020 5353).
Outros serviços – No SAC Servidor, os beneficiários do Planserv podem solicitar atendimento no Centro de Diabetes e Obesidade (CDO). A unidade oferece atendimento multiprofissional aos portadores de diabetes e obesidade, incluindo ações de educação em saúde e prevenção de complicações desses agravos.
Para agendar o atendimento no CDO, o beneficiário deve entrar em contato com o call center do Planserv (0800 56 6066). Pode aderir ao programa qualquer beneficiário que seja portador de diabetes ou obesidade. O CDO funciona no mesmo horário de atendimento do posto.
O servidor também tem disponível no SAC Servidor as ações da Diretoria de Valorização e Desenvolvimento de Pessoas (DDE), vinculada à Superintendência de Recursos Humanos (SRH), que está utilizando o espaço para ampliar a oferta de capacitação para os servidores estaduais, além de viabilizar a ampliação do escopo de atuação e variedade do seu portfólio de produtos (Mais Futuro, Carreiras, Parcerias Estratégicas, Crescer etc). O Clube de Desconto do Servidor, que oferece vantagens no mercado para o funcionalismo estadual, também presta atendimento presencial no SAC Servidor.
Fonte: Ascom - Saeb