Convênio irá ampliar atendimento do INSS para postos do SAC

Um convênio assinado entre a Secretaria da Administração do Estado (Saeb) e o Instituto Nacional de Previdência Social (INSS) irá ampliar o atendimento do INSS em postos e Pontos Cidadão da Rede SAC. O acordo, firmado na tarde desta terça-feira (25), prevê um cronograma de atividades para a implantação de 15 novas unidades do INSS Expresso, modelo compacto de atendimento do órgão. O INSS Expresso já está presente no SAC Candeias, a 172 quilômetros de Salvador.

No INSS Expresso serão ofertados 22 serviços de baixa complexidade, como a atualização de endereços dos beneficiários e emissão de extratos de pagamentos de benefícios, entre outros. O modelo visa resolver as demandas mais simples dos segurados e orientar o cidadão a utilizar corretamente os serviços que o órgão disponibiliza na internet, através da Agência Eletrônica da Previdência Social (www.previdencia.gov.br). Mais informações também pela central 135. Os serviços do INSS Expresso também podem ser encontrados no site do SAC (www.sac.ba.gov.br).

"O objetivo da parceria é ampliar no SAC o atendimento do INSS para os cidadãos incluídos no sistema geral de previdência social", declara o secretário da Administração em exercício, Edelvino Góes. O secretário adianta que ainda está previsto o estabelecimento de um segundo convênio, desta vez para diversificar os serviços ofertados pelo INSS no SAC Servidor - central de atendimento específica para o funcionalismo estadual baiano.

De acordo com o chefe do Serviço de Atendimento do INSS, Luiz Cláudio Sena, uma reunião entre as equipes técnicas do INSS e do SAC, prevista para a próxima semana, irá definir o cronograma de implantações. "O processo de implantação considera duas vertentes: primeiro, a preparação das condições físicas e, segundo, a capacitação dos recursos humanos, com módulos teórico e prático e monitoramento semanal de técnico do INSS", explica.

"Nosso objetivo é dar oportunidade ao cidadão de obter informações de previdência em sua comunidade. O apoio do SAC é importante em função da sua abrangência dentro do estado", completa o gerente executivo do INSS em Salvador, Alberto Sacramento. O convênio assinado nesta terça (25) cobrirá, inicialmente, as cidades de Alagoinhas, Inhambupe e Olindina, no interior; Camaçari e Lauro de Freitas, na Região Metropolitana de Salvador; e a capital, com atendimento nos postos do Barra, Cajazeiras, Comércio, Shopping Bela Vista, Liberdade, Shopping Paralela, Pau da Lima, Periperi, Pernambués e Salvador Shopping.