17/01/2014
A partir de segunda-feira (20), o SAC Servidor passará a oferecer mais 33 serviços da área de recursos humanos, exclusivos para o funcionalismo estadual. Na unidade, que funciona no Multishop Boca do Rio, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, os servidores poderão dar entrada em processos da Previdência Estadual, como abono-permanência e averbação de tempo de serviço, além de requisitar a inclusão adicionais de serviço, auxílios e licenças, entre outros. O aumento da oferta de serviços cumpre meta da Secretaria da Administração (Saeb), que inaugurou a unidade em agosto do ano passado e já contabiliza 4.639 atendimentos em cinco meses de funcionamento.
Criada para atender exclusivamente aos servidores públicos, o SAC Servidor passa a oferecer 118 serviços aos funcionários ativos, aposentados e pensionistas, além dos seus dependentes. A lista é extensa e inclui atendimento do Planserv, Junta Médica e Previdência Estadual, além das ações da Diretoria de Valorização e Desenvolvimento de Pessoas (DDE), vinculada à Superintendência de Recursos Humanos (SRH) do Estado, órgãos diretamente ligados à Secretaria da Administração (Saeb).
A gerente do SAC Servidor, Diovana Puonzo, ressalta que a comodidade de diversos serviços reunidos em um único posto é o maior benefício. “Os aposentados e pensionistas têm a facilidade de movimentar processos, como entrada na aposentadoria e solicitação de pensão. E os ativos também, podendo, inclusive, fazer simulação de empréstimo consignado”, observa. Os serviços mais procurados no SAC Servidor são aqueles ofertados pela Previdência Estadual e pelo Centro de Diabetes e Obesidade (CDO), ligado ao Planserv.
Saúde - Os beneficiários da assistência podem solicitar atendimento no CDO, que funciona no SAC Servidor. A unidade oferece atendimento multiprofissional aos portadores de diabetes e obesidade, incluindo ações de educação em saúde e prevenção de complicações desses agravos. Para agendar o atendimento, o beneficiário deve entrar em contato com o call center do Planserv (0800 56 6066). Pode aderir ao programa qualquer beneficiário que seja portador de diabetes ou obesidade. O CDO funciona no mesmo horário de atendimento do posto, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Já a Previdência Estadual presta um total de 23 serviços, incluindo recadastramento, solicitação de Certidão de Tempo de Contribuição, Isenção do Imposto de Renda, Simulação de Aposentadoria, Seguro Habitacional e Inclusão de Filho Maior Inválido para fins de pensão, entre outros. Já na unidade de atendimento do INSS é possível agendar atendimento para agências da Previdência Social, bem como esclarecer dúvidas sobre o que é necessário para solicitar Certidão de Tempo de Contribuição e Certidão Negativa de Benefícios, que são documentos imprescindíveis à entrada dos processos de aposentadoria no Ceprev.
Mais serviços - O SAC Servidor também está sendo utilizando como espaço para ampliar a oferta de capacitação dos servidores estaduais, além de viabilizar a ampliação do escopo de atuação e variedade do seu portfólio de produtos (Copa do Mundo 2014, Mais Futuro, Carreiras, Parcerias Estratégicas, Crescer etc). O Clube de Desconto do Servidor, que oferece vantagens no mercado para o funcionalismo estadual, também presta atendimento presencial no SAC Servidor.
Fonte: Ascom - Saeb