22/08/2003
Uma missão diplomática da África do Sul estará nesta segunda-feira (25), às 9h, no posto SAC do Shopping Barra. A missão será recebida pelo secretário da Administração da Bahia, Marcelo Barros. Somente este ano o Serviço de Atendimento ao Cidadão já recebeu a visita de comitivas de países como Moçambique, Argentina, Nigéria e Nicarágua.
A comitiva sul-africana está em Salvador para conhecer as melhorias implementadas na prestação de serviços à população e as inovações na administração pública baiana.
Chefiada pela diretora executiva do Centro de Inovação para o Serviço Público da África do Sul, Glenda White, a comitiva assistirá também, na mesma manhã, a uma exposição da diretora de Avaliação da Gestão dos Serviços Públicos da Superintendência de Desenvolvimento do Serviço Público e Atendimento ao Cidadão (Sesac), Elba Andrade. Este encontro será das 10h30 às 11h30, na Fundação Luís Eduardo Magalhães (Flem), que está recepcionando o grupo através do Centro Internacional de Inovação e Intercâmbio em Administração Pública (CIIIAP).
Durante a visita à Bahia, os sul-africanos manterão contato com alguns dos responsáveis pelas agências e instituições que integram o SAC, a exemplo da Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia, Secretaria da Fazenda Municipal de Salvador e o Tribunal Regional Eleitoral, entre outros.
O SAC oferece um leque de mais de 550 serviços, prestados por 20 órgãos diferentes. Além dos postos fixos, o SAC mantém, ainda, postos móveis, como o SAC Móvel Documentos, que disponibiliza carteira de identidade, certidão de nascimento e certidão negativa de antecedente criminais.
Já adotado pelos governos de Portugal e da capital da Colômbia, Bogotá, além de estar em 24 estados brasileiros, o modelo SAC é recomendado pela ONU - Organização das Nações Unidas como um modelo a ser levado a outros países,principalmente aqueles em desenvolvimento.
Excelência comprovada
Desde que foi criado, em setembro de 1995, o SAC já realizou mais de 55 milhões de atendimentos. Já adotado pelos governos de Portugal e da capital da Colômbia, Bogotá, o SAC é recomendado pela ONU - Organização das Nações Unidas como um modelo a ser levado a outros países, principalmente aqueles em desenvolvimento.
O serviço possui atualmente 22 postos fixos na capital e interior do Estado e oferece um leque de mais de 550 serviços, prestados por 29 órgãos diferentes. Além dos postos fixos, o SAC mantém, ainda, postos móveis, como o SAC Móvel Documentos, que disponibiliza carteira de identidade, certidão de nascimento e certidão negativa de antecedentes criminais, e o SAC Saúde Móvel, desenvolvido em convênio com a Secretaria da Saúde do Estado, e que percorre os municípios mais carentes do Estado para a prestação de serviços médicos e odontológicos.
Fonte: SAEB