16/03/2015
Com dois meses de implantação, a unidade do SAC em Itabuna, localizado no Shopping Jequitibá - o principal pólo comercial da cidade sul baiana, tem a aprovação dos usuários, que destacam as instalações físicas e a agilidade na obtenção dos documentos. O posto vem realizando uma média de 700 atendimentos por dia.
O professor Marcelo Duarte de Oliveira, de Itabuna, destaca que “o SAC está bem localizado e a entrega das senhas foi agilizada, reduzindo o tempo de espera”. “Consegui tirar a carteira de identidade, a carteira profissional e a certidão de antecedentes criminais com rapidez e num só local”, disse o comerciário José Silva Santos, de Itapé. Segundo a técnica de enfermagem, Maria Rita da Hora, de Itajuípe, os usuários contam “com um atendimento rápido e eficiente e uma estrutura adequada. Além disso, os funcionários são muito atenciosos”.
“Vim de Ibicuí e o atendimento foi excelente, já que o espaço é amplo e os setores são bem distribuídos”, disse Fernando Sampaio, que aproveitou para fazer compras do shopping. “Estou muito feliz porque o Governo da Bahia implantou o novo SAC em Itabuna, beneficiando pessoas de toda a região”, ressaltou Clotildes Conrado de Almeida, que mora em Itabuna.
“O atendimento está muito bom, com rapidez e profissionalismo”, afirmou Geraldo Moacir Coelho Junior. De acordo com Conceição Villas Boas, “o espaço físico e as instalações são ótimas, facilitando a obtenção dos documentos”. A gerente do SAC Itabuna, Maria Fernanda Nunes Galvão, explica que o objetivo é “ouvir as reivindicações dos usuários, sempre buscando soluções que agilizem o atendimento, com a redução do tempo de espera e a rapidez na entrega dos documentos solicitados”.
Entre os serviços oferecidos pelo SAC Itabuna, que atende 89 municípios do Sul da Bahia, estão a emissão da carteira de identidade, da certidão negativa de antecedentes criminais e do CPF, além dos atendimento do Planserv, Detran, Previdência Estadual, Serviço de Atendimento ao Fornecedor (SAF), SineBahia, Tribunal de Justiça (TJ/BA) e Sefaz Estadual.