A Rede SAC terá horário especial de atendimento durante o Carnaval de Salvador, que vai de 12 a 17 de fevereiro. Na quinta e sexta-feira (12 e 13), os postos SAC da capital e interior estarão abertos, com funcionamento específico e algumas interrupções. No sábado (14), apenas funcionarão as unidades do Bela Vista, Paralela e Salvador, em horários especiais. De domingo a terça-feira (15 a 17), o expediente estará suspenso em todos os postos da capital e interior. O atendimento será retomado na Quarta-feira de Cinzas (18), também em horários especiais.
Na quinta-feira (12), quem precisar dos serviços da rede na capital deve ficar atento: o SAC do Shopping Barra, unidade mais próxima ao Circuito Barra-Ondina, estará aberta das 8h às 15h. Nesta mesma data, todos os outros 13 postos SAC da capital e Região Metropolitana atenderão em horário normal. No interior, o atendimento será normal.
Na sexta-feira (13), o atendimento na capital e Região Metropolitana terá horários especiais para atendimento no SAC Barra (9h às 13h), Bela Vista (9h às 17h), Shopping Paralela (9h às 17h), Salvador Shopping (9h às 17h), Liberdade (9h às 14h) e Lauro de Freitas (8h às 17). As demais unidades - postos fixos e Pontos Cidadão - funcionarão nos horários normais.
Final de semana e Quarta de Cinzas - No sábado (14), funcionarão apenas as unidades do Shopping Paralela (9h às 13h), Bela Vista (9h às 13h) e Salvador Shopping (9h às 14h). Todas as outras 48 unidades de atendimento, lotadas tanto na capital como no interior, estarão fechadas.
Em todo o Estado, o atendimento será retomado na Quarta-feira de Cinzas (18), em horários especiais: Barra (12h às 18h), Bela Vista (12h às 19h), Shopping Paralela (14h às 19h), Salvador Shopping (12h às 19h) e SAC Servidor (13h às 17h). Os outros nove postos da capital e Região Metropolitana funcionarão das 12h às 17h, exceto as unidades de Lauro de Freitas, Liberdade, Periperi, Comércio e Camaçari, na capital e Região Metropolitana, e Porto Seguro, no interior, além do Ponto Cidadão de Presidente Tancredo Neves, que estarão fechadas.
Para ter acesso às informações sobre o atendimento nos postos da Rede SAC na capital e interior, além das rotas do SAC Móvel, basta acessar o site www.sac.ba.gov.br ou ligar para 0800 071 5353 (telefone fixo) ou 4020 5353 (telefone móvel), que durante o Carnaval obedecerão o horário de funcionamento dos postos.
SAC Móvel no Carnaval - A partir de 12 de fevereiro, os foliões poderão buscar atendimento do SAC Móvel no Circuito Barra-Ondina e no Circuito Campo Grande. Serão, ao todo, seis dias de atendimento especial, até a Terça-feira de Carnaval (17 de fevereiro), com o registro da perda de documentos, agendamento de serviços em postos SAC após a Quarta-feira de Cinzas (18 de fevereiro) e recolhimento de documentos perdidos no circuito da festa, entre outros.
No Circuito Barra-Ondina, o atendimento tem início já a partir das 17h da quinta-feira (12), até as duas horas da manhã. Nos período de 13 a 17 de fevereiro, o SAC Móvel irá atender mais cedo no local, às 14h, finalizando no mesmo horário. A carreta estará instalada no canteiro central da Avenida Adhemar de Barros, em Ondina, próximo à dispersão dos blocos de carnaval.
Já no Campo Grande, o atendimento será diferenciado: dia 12 de fevereiro, o SAC Móvel estará aberto ao público das 20h às duas da manhã. De sexta a terça-feira (13 a 17), o atendimento será do meio-dia à meia-noite. Esta unidade do SAC Móvel estará na Rua Politeama de Cima, ao lado do Instituto Feminino da Bahia.
Entre os serviços especiais ofertados pelo SAC Móvel no Carnaval estão o registro da perda de documentos e a emissão da certidão negativa de antecedentes criminais. As carretas também receberão documentos perdidos no circuito da festa, além de realizar o bloqueio de cheques e cartões de crédito, através do Alerta Cidadão; oferecer informações sobre as atrações da festa e de mobilidade urbana, como serviços de táxi, linhas e roteiros dos ônibus e do metrô; pulseiras de identificação para crianças e adolescentes, preservativos masculinos e serviços públicos prestados durante o Carnaval, bem como o atendimento da Ouvidoria Geral do Estado.