29/01/2015
A Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais (Planserv) adota uma nova medida para aperfeiçoar o uso da identificação biométrica (leitura da impressão digital). A partir da próxima segunda-feira (2 de fevereiro), os beneficiários entre 70 e 75 anos, que eram isentos, terão que fazer a biometria antes de qualquer atendimento. Como já ocorre com os demais usuários do plano, eles farão o cadastramento da digital no momento em que comparecerem a uma unidade de saúde (laboratório, clínica ou hospital) para realizar alguma consulta, exame ou procedimento. “O objetivo dessa iniciativa é assegurar que só aqueles que realmente contribuem para a manutenção da assistência tenham acesso a ela, evitando que o plano pague por procedimentos feitos indevidamente por quem não tem direito”, destaca a coordenadora-geral do Planserv, Sônia Carvalho.
O sistema de biometria implantado em todos os prestadores do Planserv – cerca de 1.600 –a partir de março de 2010, é uma tecnologia avançada e hoje largamente utilizada para identificação de pessoas. Através de um pequeno aparelho leitor de impressões digitais, todos os prestadores de serviços credenciados ao Planserv conferem a identidade do paciente no momento do atendimento. Para o beneficiário bastará apresentar a carteira do plano de saúde e o RG e depois colocar o dedo sobre o leitor óptico.
Estudos realizados pelo Planserv indicam que a ocorrência da impossibilidade de leitura da digital está abaixo de 1%. Os prestadores estão orientados para que, quando essa situação ocorrer, encaminhem o beneficiário a um posto Planserv na Rede SAC para resolver a situação. No posto, serão testadas as digitais para identificar aquela ou aquelas que possam ser lidas e cadastradas. Não havendo essa possibilidade em nenhum dos dedos, será lançada no sistema a informação de que o beneficiário está dispensado da biometria quando for utilizar qualquer serviço na rede credenciada. Há exceção estritamente para os casos de urgência e emergência, nos quais a unidade de saúde deve prestar o atendimento e justificar a ausência da biometria. Passado esse momento, os pacientes têm que comparecer ao SAC para regularizar sua situação.
Fonte: Ascom - PlanservEstudos realizados pelo Planserv indicam que a ocorrência da impossibilidade de leitura da digital está abaixo de 1%. Os prestadores estão orientados para que, quando essa situação ocorrer, encaminhem o beneficiário a um posto Planserv na Rede SAC para resolver a situação. No posto, serão testadas as digitais para identificar aquela ou aquelas que possam ser lidas e cadastradas. Não havendo essa possibilidade em nenhum dos dedos, será lançada no sistema a informação de que o beneficiário está dispensado da biometria quando for utilizar qualquer serviço na rede credenciada. Há exceção estritamente para os casos de urgência e emergência, nos quais a unidade de saúde deve prestar o atendimento e justificar a ausência da biometria. Passado esse momento, os pacientes têm que comparecer ao SAC para regularizar sua situação.