01/10/2015
Em apenas três dias de atendimento, o mutirão de renegociação de dívidas bancárias do PROCON-BAHIA já atendeu cerca de 300 consumidores. As iniciativas de renegociação que mais chegam ao Órgão é a de juros considerados abusivos e cobrados pelas instituições bancárias, demonstrando que o consumidor está mais informado sobre seus direitos.
“Com este mutirão desejamos que o cidadão volte a ter dignidade e a consumir no mercado de consumo”, salienta o Superintendente do PROCON-BAHIA, Marcos Medrado.
A expectativa do PROCON-BAHIA é atender 1,2 mil pessoas durante todo período do Mutirão e conseguir encaminhar a solução definitiva, todos os atendimentos. "Estamos analisando se os juros estão abusivos e se há melhores alternativas para pagamento pelo consumidor, considerando o comprometimento de sua renda e as dificuldades enfrentadas; depois, notificamos os bancos para que eles se manifestem sobre a proposta do consumidor ou apresente uma contraproposta de pagamento a ser encaminhada pelo PROCON-BAHIA", afirma Lucas Menezes, Diretor de Atendimento e Orientação ao Consumidor.
Como as inscrições de agendamento já foram preenchidas pela grande procura, o consumidor que já realizou o cadastro pode consultar seu comprovante no link “Mutirão de Renegociação de Dívidas Bancárias”. O consumidor que não conseguiu fazer o seu agendamento para participar do mutirão poderá comparecer a um dos 11 (onze) postos de atendimento distribuídos pela capital e interior e obter seu atendimento.