02/02/2017
O PROCON-BA, órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), disponibiliza a partir do dia 02 de fevereiro uma nova plataforma de consulta no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), denominada SINDEC CONSULTA, com novo layout e outras funcionalidades.
Esta nova plataforma de consultas é independente e não gera lentidão no registro de demandas no Sindec. Além disso, o Sindec Consulta proporciona aos consumidores e fornecedores o acompanhamento dos procedimentos instaurados pelo Procon, inclusive do atendimento preliminar.
De acordo com a Diretora de Orientação e Atendimento ao Consumidor do PROCON-BA, Adriana Menezes, a consulta web é um recurso para que as partes, consumidor e fornecedor acompanhem o andamento online das demandas registradas junto ao PROCON-BA. “O sistema permite, assim, o acompanhamento dos atendimentos registrados, facilitando o acesso às informações”, finaliza Menezes.
O endereço para consulta dos processos estará disponível a partir do dia 02 de fevereiro no endereço: https://bit.ly/sindecconsultaba
