01/09/2015
A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BAHIA), vinculada à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), divulga o recall da SVB Automotores do Brasil Ltda. A mesma anunciou no dia 12 de maio de 2015 um recall dos veículos Suzuki Ignis, fabricados de 26/10/2001 a 29/11/2002, devido a um problema na chave de ignição bomba de combustível.
De acordo com comunicado, 255 unidades são afetadas pela falha, que pode provocar fumaça, faíscas e em casos extremos, fogo e incêndio resultando em acidentes e danos graves ou fatais aos ocupantes dos veículos e a terceiros. A ação envolve os chassis numerados de JSAFHX51S25100155 a JSAFHY51S35150074 (não sequencial).
A fabricante solicita que os proprietários agendem o conserto em uma concessionária, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 para inspeção e eventual substituição da chave de ignição. O tempo estimado para o reparo é de 1 hora e é gratuito.
Para mais informações, entre em contato com a Suzuki Veículos pela Central de Relacionamento, pelo telefone: 0800 770 3380, acesse: www.suzukiveiculos.com.br ou e-mail: faleconosco@svb.com.br
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 10, informa que “o fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários”. Desta forma, os procedimentos de recall são monitorados pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) / Ministério da Justiça e PROCONS em todo o Brasil.