Consumidor

Body Iniciativa

O Procon- Ba (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) é o órgão da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), que promove acesso à justiça e aos direitos da consumidora e do consumidor na Bahia.

Se você quer registrar uma reclamação individual, ou buscar orientações a respeito dos seus direitos e obrigações, pode fazê-lo presencialmente, nos postos do Procon, ou através do Formulário de Atendimento On-line.

Serviços:

  • Orientações
  • Registro de reclamações individuais
  • Andamento de Processos 
  • Solicitação de Vistas
  • Xerox de Processos 
  • Emissão de Certidões 
  • Guia de Recolhimento de Multa