O novo posto de atendimento do Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) foi entregue aos moradores de Cruz das Almas, no Recôncavo baiano, nesta quinta-feira (21). Localizado na rede SAC, a unidade do órgão de proteção e defesa do consumidor, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), oferece serviços diversos como registro de reclamação, consulta, renegociação de débitos e orientações sobre direitos básicos nas relações de consumo, mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, além da distribuição de material educativo. O funcionamento iniciou nesta sexta-feira (22), seguindo o horário de atendimento do SAC, das 7h às 13h.
O titular da SJDH, Felipe Freitas, que participou do ato de abertura, ressaltou a importância da região para o desenvolvimento da Bahia e destacou a ampliação dos serviços ofertados pelo Governo do Estado para garantir dignidade e proteção de direitos à população.
“A inauguração do posto de atendimento do Procon-BA em Cruz das Almas representa um avanço importante para interiorização das políticas de acesso à justiça. O Recôncavo é uma região fundamental para desenvolver o nosso estado, que tem uma economia própria e uma cultura forte que precisam ser colocada em favor da Bahia. Esse é mais um serviço que a Rede SAC oferece para a população, levando direitos, dignidade e cidadania”, afirmou Freitas.
As cidades vizinhas a Cruz das Almas, como Governador Mangabeira, São Felipe, Conceição do Almeida, Sapeaçu e São Félix, também foram beneficiados com a implantação do posto, contemplando cerca de 100 mil moradores da região do Recôncavo, impulsionando as relações de consumo da região, que tem um comércio forte, responsável pela produção econômica do Recôncavo.
“Continuamos fortalecendo esse projeto de interiorização do Procon e seguimos empenhados em garantir a política de proteção e defesa do consumidor do estado”, explicou o superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio.
“Esse era um anseio antigo da nossa população que se tornou realidade. Celebramos a chegada desse posto de atendimento onde o cidadão poderá buscar os diversos serviços do órgão”, afirmou a gerente do Posto SAC- Cruz das Almas, Camila Moura.
A defensora pública de Cruz das Almas, Carolina Borges, reforça que a abertura do posto dará mais celeridade as demandas de direito do consumidor. “A defensoria Pública atende um volume muito grande de demandas do consumidor, seja na parte do superendividamento, negociação de dívidas com os bancos e revisão de contratos. Ter uma instituição forte como o Procon que possa viabilziar essa tramitação antes de chegar em processo judicial, faz com que as instituições possam caminhar juntas para facilitar a vida do cidadão cruzalmense”, disse a defensora, Carolina Borges.
Esse é 38° posto do Procon-BA em funcionamento na Bahia, sendo 10 em Salvador e 27 no interior e Região Metropolitana, além do atendimento itinerante e virtual. A primeira entrega deste ano foi em março, o município de Eunapólis, na Costa do Descobrimento.