25/08/2015
Durante os cinco dias de operação a equipe de fiscais do PROCON-BA visitaram 59 lojas e autuaram 47 óticas que comercializam produtos/serviços óticos, por descumprirem normas vigentes no CDC. As principais infrações encontradas foram: a não disposição de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, em local visível e de fácil acesso no estabelecimento; expor produtos à venda com preço parcelado, não exibindo o valor total do produto; desconto diferenciado; e ainda expor a venda produtos sem preço visível ao consumidor, tanto na vitrine interna quanto na vitrine externa.
PROCON-BAHIA. MAIS FISCALIZAÇÃO PARA MAIS BAIANOS.
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O consumidor que se sentir lesado numa relação de consumo deverá ir a qualquer unidade do PROCON-BAHIA para registrar sua reclamação; poderá também encaminhar sua denúncia para o email: denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br
Em caso de dúvidas referentes ao direito do consumidor, você pode
ligar para o PROCON FONE através do número (71) 3116-0567.
As reclamações podem ser feitas também pelo Portal do Consumidor, no endereço: consumidor.gov.br