A Coordenação de Desenvolvimento Agrário (CDA), unidade da Secretaria de Desenvolvimento Rural (SDR), dialogou, nesta terça-feira (15), com a equipe técnica da Superintendência de Atendimento ao Cidadão (SAC), da Secretaria de Administração do Estado (Saeb), sobre os encaminhamentos para a concretização da parceria que efetivará a gestão do atendimento prévio da CDA, por meio de agendamento, pelo SAC Digital.
Com a iniciativa, o público poderá agendar previamente os atendimentos para que, presencialmente, possam acessar os serviços da Regularização Fundiária, dentre eles, obter informações, protocolar e consultar processos.
Representando a coordenadora executiva da CDA, Camilla Batista, a coordenadora do Administrativo e Financeiro do órgão, Andreia Costa Almeida, ressaltou que a modernização do atendimento prévio será viabilizada em um momento extremamente necessário, por conta da Covid-19: "Estamos enfrentando um momento delicado na saúde pública, que exige muito mais cuidado com os nossos agricultores e nossas agricultoras. Essa parceria nos possibilitará atender o nosso público com maior celeridade, eficácia e de modo mais satisfatório, oferecendo um serviço de excelência e qualidade".
O coordenador do Núcleo de Desenvolvimento, do SAC/Saeb considera que "A parceria firmada entre a Coordenação de Desenvolvimento Agrário - CDA e a Superintendência de Atendimento ao Cidadão - SAC, no uso do Sistema Atende para gestão do atendimento por intermédio do agendamento pelo SAC Digital, promovendo a excelência do atendimento ao produtor rural, mostra a preocupação da CDA para buscar soluções inovadoras, disponibilizar ao seu cliente a possibilidade de programar seu atendimento, escolhendo o dia e a hora que melhor lhe atenda".
Presenças - Da equipe da CDA também participaram da reunião a assessora, Mariana Miranda, o coordenador Luis Henrique Souza e a técnica Elizabete da Silva Costa, ambos do Núcleo de Distribuição e Informação/Sala de atendimento, além do Analista de Sistemas, do Setor de Informática, Bruno Araujo dos Santos.
Mais informações - O SAC Digital é um serviço on-line ofertado para todo cidadão do Estado da Bahia que precise solicitar um serviço prestado pelo SAC. Nele, é possível agendar um horário para realizar diferentes atendimentos, por exemplo, a emissão do Registro Geral (RG), sem enfrentar filas. Também é possível saber quais documentos serão necessários apresentar no atendimento presencial.