A Ouvidoria da Secretaria da Segurança Pública realizou, em outubro, o projeto Ouvidoria Itinerante em seis municípios baianos, no Norte do Estado. A pesquisa analisou a percepção dos cidadãos em relação aos serviços prestados pelas Forças Estaduais da Segurança.
A iniciativa passou por Juazeiro, Sobradinho, Senhor do Bonfim, Curaçá, Jaguarari e Casa Nova. Entre os dias 6 e 8 de outubro, os ouvidores da SSP entrevistaram 1.126 moradores e turistas das cidades.
Os questionários abordaram a sensação de segurança dos participantes, os fatores associados à percepção de segurança e o acesso aos serviços ofertados pelas Polícias Militar e Civil, o Corpo de Bombeiros Militar e o Departamento de Polícia Técnica.
Segundo o Coronel PM Jorge Ricardo Albuquerque, ouvidor adjunto da SSP, a iniciativa analisou a sensação de segurança nas cidades. “Nosso principal objetivo é a escuta ativa para avaliar a sensação de segurança da população residente e flutuante no município. Tudo em atendimento aos objetivos estratégicos da SSP”, afirmou.
Os dados coletados permitem identificar como os participantes avaliam a segurança nos locais pesquisados e quais aspectos influenciam essa percepção. O município de Sobradinho por exemplo, apresentou o maior percentual de entrevistados que afirmaram se sentir seguros, com 87,7%, seguido de Curaçá (80,7%), Jaguarari (67,3%) e Senhor do Bonfim (62,2%). Em relação aos serviços de segurança pública, as cidades de Juazeiro (52,3%) e Casa Nova (57,1%) destacaram percepção de presença de policiamento nas ruas.
As pesquisas integram o levantamento de indicadores que podem subsidiar o planejamento dos serviços de segurança pública, contribuindo para que a Secretaria conheça melhor as demandas da população nas localidades visitadas.