02/12/2022
A Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb) e a Prodeb receberam o prêmio Governo Digital, concedido pelo Ministério da Economia e Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP). O gerente de Transformação Digital da Saeb, Anderson Barbosa, conquistou o 1º lugar na categoria Melhor Solução de Governo Digital para Governança Digital.
Criado em 2002, o Prêmio e-Gov é concedido anualmente com o objetivo de reconhecer e incentivar o desenvolvimento de projetos e soluções de governo digital nas administrações públicas federais, estaduais e municipais. A premiação possui, ainda, a função de divulgar as iniciativas que modernizam a gestão pública em benefício do cidadão, com base no uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação.
A Saeb e Prodeb ganharam o Prêmio com o projeto Metodologia de Priorização de Serviços Públicos, que criou um método, com base em um conjunto de critérios e valores, para fazer a avaliação dos serviços públicos que serão prioridade na digitização (transformação do serviço para o meio digital). A metodologia faz parte de um modelo maior para a Gestão da Transformação Digital de Serviços Públicos do Estado da Bahia, que ainda possui outras dimensões que estão sendo trabalhadas como a Avaliação de Riscos e a Análise dos Custos.
A Metodologia de Priorização é utilizada para selecionar serviços públicos que serão digitizados e colocados à disposição dos cidadãos no SAC Digital, plataforma única de serviços do estado. O gerente de Transformação Digital da Saeb falou sobre a relevância do projeto. “O método para priorizar os serviços que serão digitizados contribui de forma determinante para direcionar os esforços do Estado para aqueles serviços de maior demanda para a população”, explicou Barbosa, gestor que coordenou a elaboração do projeto para criação da metodologia.
Lançado em julho de 2018, o SAC Digital, plataforma única de serviços públicos, faz parte do projeto de transformação digital do estado. Entre os serviços digitais mais procurados no SAC Digital estão o RG Expresso (cidadão solicita uma nova carteira pela plataforma e vai ao posto apenas para retirar o documento já pronto) e o CRLV-e (proprietários de veículos conseguem baixar o documento no celular, sem precisar sequer ir a uma unidade SAC).