Apoiar tecnicamente os clientes e fornecedores na implantação e operacionalização dos links de Internet banda larga fixa bem como gerenciar, operar e administrar as soluções de segurança, integrantes da Rede Governo Interior.
Categoria
Conectividade e Redes
Benefícios
- Atender as demandas de serviços dos clientes realizadas através de mecanismos formais
- Disponibilizar ferramentas para registro e acompanhamento de serviços
- Notificar qualquer irregularidade referente aos serviços contratados em conformidade com os Acordos de Níveis de Serviços (ANS)
- Disponibilizar elementos para composição das glosas a serem aplicadas, por cliente
Requisitos para execução
Ter aderido à Ata de Registro de Preços