10/07/2015
O IBAMETRO certificou três setores (almoxarifado, protocolo e transporte) da Casa Civil do Governo Estadual na norma ISO 9001:versão 2008. O certificado foi concedido, no último dia 11, após rigorosa auditoria para verificar o atendimento a uma série de requisitos exigidos pela norma. A qualidade implantada nos sistemas de gestão dos setores mencionados possibilita a racionalização dos processos e a padronização nos procedimentos internos, entre outros ganhos que favorecem a eficiência da máquina pública.
Acreditado pelo INMETRO como Organismo Certificador de Sistema de Gestão da Qualidade (OCS) e Organismo Certificador de Produtos (OCP), o IBAMETRO atua nessa área como prestador de serviços, certificando clientes interessados em qualificar seus produtos e/ou processos com base na norma da ISO 9001:versão 2008 visando um fazer baseado na excelência (organizações públicas) ou uma maior competitividade (organizações privadas).
“Escolhemos começar por essas três áreas por serem de importância vital para o funcionamento de uma instituição. Estando organizadas, elas proporcionam uma praticidade muito grande dentro da organização, potencializando a prestação de serviço entre os chamados clientes internos e também no atendimento a demandas externas, como é o caso do protocolo”, destacou o Diretor-Geral da Casa Civil, Cícero Rocha Filho. Como ganho extra, o gestor cita a disseminação da cultura da qualidade. “Outras áreas, como recursos humanos e licitações já manifestaram interesse em obter a certificação de padrão internacional”, completa.
Para o Representante da Direção da Casa Civil, Paulo Tadeu Pires, os colaboradores do órgão perceberam vantagens como atingir uma maior eficiência e eficácia em suas rotinas produtivas, tornar-se um profissional mais qualificado (a certificação inclui treinamentos obrigatórios para pessoal da área em questão) e obter melhores condições de trabalho (conforme determina a norma). “Notamos que as pessoas treinadas se sentiram valorizadas e despertaram para um compromisso maior com a sua atividade. Essa atitude das pessoas normalmente desencadeia um processo de melhoria contínua na área certificada”, exemplifica Pires.
Outros serviços prestados pelo IBAMETRO na área: Entre os órgãos públicos baianos certificados pelo IBAMETRO estão a Empresa Gráfica da Bahia (EGBA) e a Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (SETRE), ambos do governo estadual. Como Organismo Certificador de Produtos (OCP) o IBAMETRO certifica frutas (Uva, Manga, Mamão, Melão e Citros) e Fibras Beneficiadas de Sisal (Batedeira). Ambas as demandas estão relacionadas à política de desenvolvimento e fortalecimento da economia baiana. As frutas certificadas são da região do Vale do São Francisco e têm como destino o competitivo comércio exterior. Quanto ao sisal, a certificação beneficia pequenos produtores que comercializam fardos para a indústria.
A importância da certificação: A associação de um produto ou serviço certificado a uma marca que representa qualidade, como a do INMETRO, amplamente conhecida no Brasil e aceita em mais de 60 países, pode significar a conquista de novos mercados, sobretudo para o empresário que deseja exportar. Trata-se de um diferencial que influencia nas decisões de compra, que reduz custos, elimina barreiras e atende ao crescente número de consumidores que optam por produtos certificados.
O IBAMETRO dispõe de equipe de auditores qualificada para prestar o serviço de certificação nos mais variados campos da atividade sócio-econômica, incluindo desde organizações não-governamentais (ONGs) até indústrias de portes diversos. Consulte a equipe através do e-mail certifica@ibametro.ba.gov.br ou pelo telefone (71) 3594-1298.
Acreditado pelo INMETRO como Organismo Certificador de Sistema de Gestão da Qualidade (OCS) e Organismo Certificador de Produtos (OCP), o IBAMETRO atua nessa área como prestador de serviços, certificando clientes interessados em qualificar seus produtos e/ou processos com base na norma da ISO 9001:versão 2008 visando um fazer baseado na excelência (organizações públicas) ou uma maior competitividade (organizações privadas).
“Escolhemos começar por essas três áreas por serem de importância vital para o funcionamento de uma instituição. Estando organizadas, elas proporcionam uma praticidade muito grande dentro da organização, potencializando a prestação de serviço entre os chamados clientes internos e também no atendimento a demandas externas, como é o caso do protocolo”, destacou o Diretor-Geral da Casa Civil, Cícero Rocha Filho. Como ganho extra, o gestor cita a disseminação da cultura da qualidade. “Outras áreas, como recursos humanos e licitações já manifestaram interesse em obter a certificação de padrão internacional”, completa.
Para o Representante da Direção da Casa Civil, Paulo Tadeu Pires, os colaboradores do órgão perceberam vantagens como atingir uma maior eficiência e eficácia em suas rotinas produtivas, tornar-se um profissional mais qualificado (a certificação inclui treinamentos obrigatórios para pessoal da área em questão) e obter melhores condições de trabalho (conforme determina a norma). “Notamos que as pessoas treinadas se sentiram valorizadas e despertaram para um compromisso maior com a sua atividade. Essa atitude das pessoas normalmente desencadeia um processo de melhoria contínua na área certificada”, exemplifica Pires.
Outros serviços prestados pelo IBAMETRO na área: Entre os órgãos públicos baianos certificados pelo IBAMETRO estão a Empresa Gráfica da Bahia (EGBA) e a Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (SETRE), ambos do governo estadual. Como Organismo Certificador de Produtos (OCP) o IBAMETRO certifica frutas (Uva, Manga, Mamão, Melão e Citros) e Fibras Beneficiadas de Sisal (Batedeira). Ambas as demandas estão relacionadas à política de desenvolvimento e fortalecimento da economia baiana. As frutas certificadas são da região do Vale do São Francisco e têm como destino o competitivo comércio exterior. Quanto ao sisal, a certificação beneficia pequenos produtores que comercializam fardos para a indústria.
A importância da certificação: A associação de um produto ou serviço certificado a uma marca que representa qualidade, como a do INMETRO, amplamente conhecida no Brasil e aceita em mais de 60 países, pode significar a conquista de novos mercados, sobretudo para o empresário que deseja exportar. Trata-se de um diferencial que influencia nas decisões de compra, que reduz custos, elimina barreiras e atende ao crescente número de consumidores que optam por produtos certificados.
O IBAMETRO dispõe de equipe de auditores qualificada para prestar o serviço de certificação nos mais variados campos da atividade sócio-econômica, incluindo desde organizações não-governamentais (ONGs) até indústrias de portes diversos. Consulte a equipe através do e-mail certifica@ibametro.ba.gov.br ou pelo telefone (71) 3594-1298.