Publicado: 28/07/2025
Última atualização: 16/07/2026 às 11:52
A Central de Atendimento do Inema (ATEND) tem como principal objetivo facilitar a comunicação entre o Instituto e o cidadão, prestando serviços de informação com maior agilidade, assertividade e comodidade.
A ferramenta presta diversos serviços, entre eles estão:
- registros de emergências e/ou denúncias a respeito de danos ao meio ambiente;
- orientação relativa a documentações exigidas nos processos do órgão, bem como consulta, expedição de documentos ou cópia dos mesmos;
- orientação sobre autos de infração, pagamento ou parcelamento de multas;
- apoio ao atendimento de Ouvidoria;
- dentre outros.
Para maiores informações sobre questões relacionadas ao meio ambiente, a Central de Atendimento (ATEND) disponibiliza atendimento telefônico de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 16h00, pelos números (71) 3118-4509, 3118-4510, 3118-4588 e 3118-4593.
O protocolo de documentos é realizado de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, presencialmente ou por meio do e-mail atend@inema.ba.gov.br