A Central de Atendimento do Inema (ATEND) tem como principal objetivo facilitar a comunicação entre o Instituto e o cidadão, prestando serviços de informação com maior agilidade, assertividade e comodidade.
A ferramenta presta diversos serviços, entre eles estão:
- registros de emergências e/ou denúncias a respeito de danos ao meio ambiente;
- orientação relativa a documentações exigidas nos processos do órgão, bem como consulta, expedição de documentos ou cópia dos mesmos;
- orientação sobre autos de infração, pagamento ou parcelamento de multas;
- apoio ao atendimento de Ouvidoria;
- dentre outros.
Para maiores informações sobre questões relacionadas ao meio ambiente, a central encontra-se disponível de segunda a sexta, das 08h30 às 17h30, por meio do número (71) 3118-4509/4510 ou e-mail: atend@inema.ba.gov.br.