Iniciativa leva palestras, atendimentos e ações de fiscalização ao Colégio São Daniel Comboni, no bairro de Sussuarana.
A Ação começou hoje (20) e segue até amanhã (21)
Por Guta Barros
Com foco na inclusão, acessibilidade e defesa dos direitos do consumidor, o programa “Procon nas Escolas” chegou nesta terça-feira (20), ao Colégio Estadual de Tempo Integral São Daniel Comboni, no bairro de Sussuarana, em Salvador. Desenvolvido pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-Ba), em parceria com a Secretaria da Educação do Estado (SEC), o evento reúne palestras temáticas, atendimentos ao público e ações fiscalizatórias, com o objetivo de promover a conscientização dos jovens acerca de seus direitos nas relações cotidianas de consumo.
Um dos destaques da programação foi a palestra “Consumo Acessível”, conduzida por Alexandre Baroni, coordenador da Política de Proteção dos Direitos da Pessoa com Deficiência no âmbito do Procon-Ba. A atividade emocionou a plateia com o depoimento da estudante Ayalla Pereira, de 16 anos, que compartilhou a experiência de sua avó com mobilidade reduzida.
“É difícil assumir que você não consegue mais fazer algo que já foi natural. Falta sensibilidade da sociedade e dos comerciantes para atender essas pessoas com respeito. Você questiona a sua condição como ser humano e com a sociedade. É uma situação complexa, e por isso o tema é relevante e requer máxima atenção de todos nós”, pontuou a jovem.
A estudante Karine Paixão, de 17 anos, também avaliou positivamente a experiência. “É essencial que a gente aprenda a consumir com responsabilidade, principalmente no ambiente digital. Muita gente é enganada em compras online e até em jogos virtuais”, alertou. Já Alexandre Souza, 16, destacou a importância de saber reivindicar direitos: “Se o consumidor não conhece seus direitos, acaba saindo no prejuízo. Essas palestras são valiosas”.
A diretora da escola, Neuza Ribeiro, ressaltou a relevância do tema para o contexto atual. “Os jovens estão cada vez mais conectados, e é importante que conheçam seus direitos, especialmente diante dos riscos das compras pela internet e dos golpes digitais. Queremos que os alunos levem esse aprendizado para casa e envolvam suas famílias também”, afirmou.
A programação incluiu também a palestra “Direito do Consumidor nas Redes Sociais”, que foi ministrada pelo diretor de Fiscalização do Procon-Ba, Iratan Vilas Boas. Os temas foram pensados para dialogar diretamente com os desafios enfrentados pela comunidade em tempos de consumo digital e dificuldades econômicas.
Compromisso com a cidadania e acesso à informação
Durante o evento, o superintendente do Procon-Ba, Tiago Venâncio, enfatizou a atuação integrada do órgão. “Estamos aqui com nossas diretorias de Atendimento, Ações Educativas e Fiscalização, reforçando nosso compromisso com a cidadania e com o acesso à informação. Só em 2024, já realizamos mais de 100 mil atendimentos com uma taxa de resolutividade de 89% e cerca de 3.500 ações fiscalizatórias em todo o estado”, destacou.
Segundo o gestor, além das palestras, o programa está oferecendo atendimento direto à comunidade, com registro de reclamações, orientação jurídica e renegociação de dívidas. A operação Reduflação também foi lançada nesta semana, com foco na fiscalização de supermercados que reduzem a quantidade de produto sem alterar o preço, prática conhecida como “reduflação”.
Compuseram a mesa de abertura o superintendente do Procon-Ba, Tiago Venâncio; os diretores Eduardo Pontes (Ações Educativas) e Iratan Vilas Boas (Fiscalização); o superintendente dos Direitos da Pessoa com Deficiência (Sudef/SJDH), Marcelo Zig; a diretora do Colégio, Neuza Ribeiro, e o coordenador da Política de Proteção dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Alexandre Baroni.
A programação segue até esta quarta-feira (21), com a palestra “Educação Financeira e Consumo Consciente”, às 8h30, além de atendimentos abertos ao público até o meio-dia, na sede do colégio.
